问：你好 www.tozo.cc网站打不开 请技术处理 谢谢,tozo.cc网站打不开
答：您好，检查核实您数据库地址连接的是二级域名，但服务器由于受攻击启用了备用服务器，导致数据库连不上，已经帮您数据库地址修改为localhost，请您再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tozo.cc 该客户自开通至今，经常性访问不稳定，特别是每周六日。此问题已经多次提贴反映，但还是经常出现打不开
答：您好，
1、非常抱歉，给您带来不便了，本地测试访问站点http://www.tozo.cc/ 可以打开，建议下次将ping www.tozo.cc的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查；
2、目前我司可以为您更换一台服务器再观察，请您确认后回复此工单由我司为您更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换服务器就能使网站稳定正常访问吗？
更换后机房不变、ftp账号及数据库账号都不变、无需产生费用——是吧？
答：您好，
1、您可以测试下访问http://www.cdhrsz.com/ 这个站点打开是否正常，如果打开正常，可以为您更换到同一台服务器；
2、测试您的不带www的域名tozo.cc是直接解析到服务器ip地址的，更换机房后，服务器ip有变化，则需要您更改下域名解析；更换机房ftp账号、数据库账号都不会改变，目前手动为您更换机房不会有费用；非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换服务器后，依然是华南bgp机房是吧
答：您好，
是的，之前给您的测试站点http://www.cdhrsz.com/ 也是位于华南bgp机房的，不过是在另外一台服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
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