问：
网站地址：www.scshuangfa.com如图，我们的网站被关闭了。是怎么回事。上上周我们才找了专业公司给网站做了安全漏洞修复，通过公安局审查的。,网站被关闭，是怎么回事
答：您好，您的网站确实被挂马了。请登录会员管理中心–>业务管理–>安全及监测–>非法信息监测–>找到对应的业务产品–>点击详情可以看到被屏蔽的url。
请根据屏蔽的url进行处理，然后反馈工单我司为您审核。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有找到问题在哪儿。。但是我把网站做的备份恢复到出问题前。。
被篡改的信息应该没有了。。能否帮忙检测下。。如没问题，请恢复我们的网站访问。。
答：您好，查看确实没有了，已经为您审核通过。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的www.haiersh.net被关闭了，说是有黑链是怎么回事，怎么解决，
答：您好，我司可以协助处理，请重新提交下工单，类型选择：虚拟主机问题-清理网站挂马代码和非法信息 ，此工单会收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是网站有漏洞还是怎么
问：有的话怎么解决
答：您好，请您参考工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被关闭后重新开通了网站还是打不开怎么回事？
答：您好，已调整请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我们已经关闭使用百度加速了网站还是不能访问，这个是怎么回事？
答：您好，
??测试访问附图，建议重启本地网络，清除浏览器缓存再试。目前直接解析到主机的，推荐到百度云加速官方http://su.baidu.com/接入域名访问，接入方式请选择cname别名，不要选择ns方式 ,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：百度加速我们暂时使用不了了，我们关闭了，怎么还不能访问网站
答：您好，抱歉，请您本地ping www.kle13.com 截图我司查看下,是否本地电脑dns有缓存还是指向百度云节点的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说你们那边网站现在可以打开了吗
答：您好，我司测试可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问为什么我们这边怎么不能打开呢？
答：您好，建议您将本地dns(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 )更换成127.0.0.1或者使用命令ipconfig/flushdns（多次运行）,然后清理ie缓存以后看能否可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，知道了
答：您好，
好的，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问服务器怎么关机
答：您好，您额可以远程到服务器上后通过开始菜单关机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，服务器关机后又怎么开机啊
答：您好，通过我司网站–业务管理–服务器管理–管理–重启–开机功能开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，最近我们觉得发布文章占用的空间特别的大，由其是文章里面图片，请问服务器这边可以做压缩文章空间处理吗？
答：您好，虚拟主机和服务器都可以做gzip压缩，而该类压缩是通过访问压缩，并非真实文件压缩，而真实文件压缩基本都是需要手动去操作文件修改的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器怎么做gzip压缩？手动压缩又是怎么操作的，服务器c盘没有存什么东西空间都看满了，请问怎么清理c盘里面的垃圾。
答：您好，gzip并不会改变存储在服务器上文件大小,只是在网络传输中的大小会改变,您反映的图片占用空间是正常占用,无法进行压缩的,请知悉
C盘查看是系统更新文件和临时文件导致,现在清理了一下,空闲剩余还有13g,请再观察,谢谢 双击可以清理C盘的临时文件
问：好的，服务器怎么提示速度，是不是升级宽带M数量就可以了。
答：您好，是的，在升级页面升级带宽，查看您服务器内流量监控9M以上，建议您升级到12M以上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么异常了，网站无法打开了，是怎么回事
答：您好，www.kle13.com访问可以打开，该工单太长请您另提交工单，本地ping www.kle13.com结果反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
