问：用网页的vnc可以打开，但在公司本地用远程桌面程序就登陆不了，请问是什么问题,外网远程桌面登陆不了
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，存在严重安全隐患，为避免被入侵，暂停了远程桌面服务，请参考 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763 关闭安全组，更新服务器补丁再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:登陆不了远程桌面
答：您好，
查看服务器127.0.0.1是刚刚开通，开通后安装系统需要20分钟左右，目前测试已经可以正常远程桌面登陆该服务器了，如图所示，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么远程桌面登陆不了？
答：您好，检查服务器资源耗尽假死了，已经重启恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这个怎么避免呢？
答：您好，
核实系统日志是内存不足造成服务器 卡死，推荐升级到4G 内存观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面登陆不上去
问：我想用香港的那个IP，我怎么操作啊
答：您好，
主机网络正常，远程附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping 127.0.0.1和tracert -d 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，反馈截图给我司。 香港ip 仅用于解析，无法远程连接。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：
答：您好，
远程连接请使用国内ip，127.0.0.1: 连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用香港的IP备案，怎么操作啊，可以指导一下吗？谢谢
答：您好，
1、若使用香港主机备案，备案流程跟国内主机备案流程一样，但是需要在备案成功后10天内转回国内主机上使用，否则备案号将直接注销，若您打算域名一直使用香港主机，则建议不提交备案申请；2、如需备案，在备案系统http://beian.vhostgo.com/ 注册账号后根据流程提示进行备案提交即可，具体备案流程及所需资料等信息可参考备案系统导航–查看常见问题处，都有相关的介绍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
