问:
如图,添加网站啥的都添加不了!,服务器内宝塔环境启动不了
答:您好,
从提示看/home分 写入异常,从系统日志 数据盘文件异常有异常的情况,建议先修复下(fsck -fyv /dev/vdb1)然后重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这边不能代操作吗?我这边不会搞啊!
答:您好,
修复存在数据风险,但出现异常概率不大,请授权帮您执行命令修复然后重启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:确定
答:您好,
进一步核实是inode占满引起的,分析查看/home/www/jm_hbscgs_cn /home/www/a-hbs 网站目录消耗的比如/home/www/a-hbs/hg_hbscgs_cn/stc 目录大量挂马文件,请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:宝塔都打不开了,现在!这个需要麻烦
问:http://127.0.0.1:8095/0dd6578d
答:您好,
inode占满引起的,分析查看/home/www/jm_hbscgs_cn /home/www/a-hbs 网站目录消耗的比如/home/www/a-hbs/hg_hbscgs_cn/stc 目录大量挂马文件,请及时清理,清理完毕之后重启系统,在测试宝塔面板访问。
问:这边不能帮忙解决吗?我自己不会啊
问:现在是重启服务器就可以了是吧!
答:您好,
您需要先清理掉这些生成的垃圾文件,然后在重启系统,在测试访问宝塔。
问:,,,我不会linux系统,所以解决不了!所以找你们解决,金牌服务哦
答:您好,
我们清理了少部分文件,空余出少部分空间,目前 可以打开了,您需要尽快登录进去自行检查文件,并且对这些生成的挂马文件进行清理;若需要我们为您清理这些挂马文件,您可以提交正确工单类型\”【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)\” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有个严重的问题,就是我的d盘不是还有50多G硬盘吗?为什么对没有空间
答:您好,这个不是空间容量的问题,是inode满了
一般inode满了都是生成了大量文件导致的,目前还需您进一步清理对应目录下的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:inode怎么升级?
答:您好,升级磁盘可以增加,不过这个不是解决问题的办法
之前给您排查到了有个目录下有大量的挂马文件,建议是核实并清理,非常感谢您长期对我司的支持!