问：服务器无法远程，无法访问，请问什么原因呢？,服务器无法远程，无法访问
答：您好，机房临时网络故障，正在紧急处理中，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预计什么时间可以恢复呢？
答：您好，非常抱歉，目前还未恢复，是突发故障，机房正在紧急处理中，具体时间还不能确认，请耐心等待一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又不行了。服务器。又远程不上了。
答：您好，核实是网络异常，现在已经恢复了，请再查看测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个问题，什么时候能彻底解决，最近老这样，随时断网，非常影响我们客户使用。
问：我看到1：30左右。宕机了接近1个小时。咱们这边晚上是有客户使用的。最近这几天特别不稳定。老出故障。请一定修复好。不然太影响我们的客户体验了。
答：您好，非常抱歉，昨天1.30是例行维护，维护前有发微信和邮件通知，因为前2天设备故障，昨天维护更换设备，目前已经修复了，不会再出现问题了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法访问，无法远程
答：您好
1、非常抱歉,查看系统崩溃,反复重启,查看该服务器最近一次备份时间系统盘是若此时正常,请您在控制面板将系统盘恢复到这个时间段再试下2、若恢复这个时间段后仍有问题,那么请你保留数据重装一次系统,重装后搭建环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，服务器无法远程。
答：您好，
1.您似乎重启了服务器，目前网站已经可以访问，远程连接也没问题了，请再试一下。2.另外您服务器内同时安装了云锁、安全狗、360杀毒软件，容易引起冲突，并不是杀毒软件越多越好，请将不必要的杀毒软件卸载保留一个即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我们只保留那个才好呢？那个更安全呢？
答：您好，
建议保留云锁，将其它不必要的杀毒软件删除，然后重启一次服务器。,非常感谢您长期对我司的支持!
