
问:ssh远程超时 网站全挂 麻烦尽快解决
lyzmz.cloud,ssh远程连接不上 网站全挂 麻烦尽快解决
答:您好,非常抱歉,华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常,目前正在处理中,请耐心等待恢复!常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个机房集群不会经常出问题吧 大概什么时候恢复 我们这边等着急用
答:
机房暂未告之时间,目前在加急处理中,我们会尽快处理好,还请耐心等待一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么还没有恢复?啥时候能解决好?
答:您好,抱歉,昨天晚上是已经恢复了的,只是需要重启一下
现在可以了,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:下次这种情况可否给受影响的用户微信上推送一个恢复完毕的通知,不然恢复没有恢复都不知道
答:您好,好的,因为是临时性维护,所以之前没有通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:什么情况?又出现昨晚的情况 ssh又连不上
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前华中BGP机房正在进行临时维护,预计1-2小时恢复,请您耐心等待下,稍后会自行恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:什么情况啊 我才搬过来没几天就出了两次故障 搞得我都有点不敢用了
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,机房今晚进行的维护只要是解决之前的一些遗留问题,我司也在焦急等待服务器恢复,目前整个zz-1集群都受到影响,请您稍后再试试,非常抱歉给您带来的不便。我们会尽力保证服务器的稳定,但是机房的一些维护以及电力问题确实很难避免,这种情况一般很少发生,我们会优化流程尽量避免该类问题,谢谢。
问:你好,今早远程连接桌面连接不上,麻烦尽快恢复连接,另外服务器内网站全都打不开,尽快给予解决。
问:是不是你们在更新系统,把防火墙给关闭了啊。
答:您好,
已处理, 导致此问题是因为微软例行更新, 导致服务器重启后防火墙服务未正常启动成功导致; 现已启动防火墙, 测试远程正常.非常感谢您长期对我司的支持!


