问：,服务器重启后再也登录不上报错
答：您好，当前查看到对应的系统正在自检修复，请不要重启请带自检修复完成后再试，重启会导致自检重新开始，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你们的及时的回复 ，服务器重启后，网站打开还是很慢，之前一直没有出现过这么慢的情况，麻烦再帮核查一下原因呢，万分感谢!
网站是: www.xixisoft.cn
答：您好，监控显示主机访问很大，带宽已经超标请登录分析下网站访问日志看是否存在异常。如是正常流量请升级带宽（推荐至10M）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后远程登录不上，帮弄下，急！
答：您好，为您重启了服务器，核实远程已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法远程登录！后台服务器重启后也不行！
答：您好， 1.从目前情况来看 ,您的服务器被黑了。 如图，管理员用户组中存在SYSTEM ，此用户属于异常用户。 系统目录中存在异常 可执行文件。 被黑。
2. 查看服务器备份时间 02:59:02 ，建议您先恢复系统备份，恢复后登陆服务器检查，先不要打开D盘，安装杀毒软件在C盘，全盘杀毒。
现我司推出vps主机/套餐云免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复之后！依旧无法远程登录！怎么可以进入系统！我先备份数据！然后重做系统！谢谢！
答：您好，1.目前可以尝试选择 重装系统。 重装的时候 ，是否保留数据盘， 选择 是 ，重装完成后，登录服务器备份数据。或者杀毒。
2.建议处理完成后，将服务器 升级为弹性云，更安全 更稳定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您能帮我重启一下mysql 和ftp吗？我想备份数据！从web方式查看站点！很多数据实在mysql里面！重安装系统后我担心数据没有了！谢谢
答：您好
，建议目前可以通过第三方软件连接， 比如teamviewer ，目前已经为您安装，请您百度下载teamviewer 安装到您本地 ，然后使用 图中的信息连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
