问：网页前端登录速度很快，手机APP端登录却响应很慢，白屏现象。帮忙查下服务响应进程是否有异常，或者有什么拉低了带宽？
password : Korea!$!#!(#,APP在用户同时访问的时候很慢
答：您好，从性能视图看有两个时间点负载较高,请问您所说的同时访问时是否是这两个时间点,或者您可以在高峰期登陆系统看下cpu,带宽等占用情况,并查看数据库连接,是否存在优化的地方,比如是否存在没有建立索引或不合理索引的情况;
如果单台服务器无法满足时,要考虑多台服务器做负载均衡处理https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=886 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
关于回复中提到的：“数据库连接,是否存在优化的地方,比如是否存在没有建立索引或不合理索引的情况”这是我们APP程序设计上检查，还是服务器端的？另外，多台服务器负载均衡处理，是否就能解决这方面的问题
答：您好，针对数据库检查是服务器端的,app一般是请求域名url,最终是由服务器执行api程序,一般都是连接了数据库,然后返回给客户端的,所以您需要程序开发者检查服务器端数据库连接查询情况;
负载均衡是针对并发过大,一台服务器无法支撑时,要用多台服务器协作,如果是数据库瓶颈,负载均衡是无法解决的,如果是一台服务器连接数过大,程序处理不过来,那么负载均衡是可以解决的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应在国外访问咱们这个服务器的时候比较慢，但是试用的时候使用你们官方的域名访问的时候挺快的，请问 这是什么问题呢
答：您好，我司测试http://www.panda88.ws/访问打开2-3秒速度正常，请用户访问www.cssdst.com和www.iocecs.com 测试下速度是否相对正常，如正常，可以为您更换其他段香港ip试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户是新西兰的，你们试下速度
答：您好，我司无法测试新西兰访问速度，请用户访问www.cssdst.com www.iocecs.com 香港，www.eco-protectivepackaging.com 美国机房测试访问速度如何，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个服务器的ip都是随机分配的么，上次试用的是127.0.0.1 的ip地址的 服务器挺快的。但是我不知道香港ip是多少
问：我们用户试了下www.eco-protectivepackaging.com 这个 访问速度是最快，我们的能调整么
答：您好，
ip都是随机分配的，www.cssdst.com www.iocecs.com 这两个网站是其他香港ip段，如用户访问相对较快，可以为您换个香港ip。www.eco-protectivepackaging.com是美国机房服务器，弹性云服务器，无法直接升级到美国机房，您可以购买一台美国机房vps，再联系我司将当前服务器剩余费用，折算到新购买的美国机房服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能查到我们之前试用的主机的香港ip么
那个访问挺快的
答：您好，抱歉,这个无法查询,您可以查询下开通业务时给您发送的邮件内容,看下是否可以找到相关信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.eco-protectivepackaging.com 这个服务器的配置是什么样，可以查到么
答：您好，这是我司的美国虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否给我看下是那个虚拟主机，我们需要给客户一个具体的配置和报价
答：您好，美国虚拟主机详见https://www.west.cn/services/webhosting/usa.asp 型号大小主要是容量的大小,流量的多少 别.
问：我就想知道那个网站用的是那种的虚拟主机
答：您好，产品型号m002 美国企业型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样吧，麻烦您那边的技术帮我们换一个香港的ip段我们让客户试试，可以不
答：您好，抱歉，现在为晚上值班时间 ，无法为您更换 ，您可以评估下之前提供给您的香港主机和美国主机 的访问速度 ，
若确实需要更换香港ip ，请正常上班时间反馈一下此工单 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦您那边的技术帮我们换一个香港的ip段我们让客户试试
答：您好，这是一个218.247香港段的网站：www.jinbaih.com，请让客户访问下，如果速度可以我们帮您换到同网段下，谢谢。
问：这个可以，换到这个ip段吧 谢谢
答：您好，
127.0.0.1 这是新的IP地址，请您将香港节点IP白名单中的域名A记录指向到这个IP地址。等待解析生效再测试访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
