问：误删了文件，有没有数据回滚或者数据备份，有没有空间备份,误删了文件，有没有数据回滚或者数据备份
答：您好，请通过虚拟主机管理面板–备份与恢复–点击浏览–查看是否有可恢复的勿删除文件,如有,可点击对应文件或者是目录,然后点击开始恢复即可,此虚拟主机上次自动备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有更早的备份。因为网站就是昨天出的问题
答：您好，虚拟主机只保留最近一次备份,您可先查找下,当前的备份就是昨天早上的,希望对您有帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙查一下我们FTP活着服务器账号9月3号到今天的登录地址呢？
答：您好，1.请说明下您具体删除了什么文件,路径,我们尝试在集群离线备份中查找看下还能不能找到文件
2.9月3日查看没有ftp登陆,
9月4日删除过以下文件
05:22:01 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE www.chuto.cn_ca.crt 250
05:22:01 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE www.chuto.cn.key 250
05:22:01 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE www.chuto.cn.cer 250
05:22:06 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE x.php 250
05:39:04 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE fileauth.txt 250
05:39:15 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE szct.sql 250
05:39:20 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE upload.pic.php 250
05:39:20 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE upload.php 250
05:39:31 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE config.php 250
05:39:31 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE back201943.tmp 250
05:39:31 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE 404.html 250
05:39:35 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE favicon.ico 250
05:39:35 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE composer.json 250
05:39:35 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE back.tmp 250
05:39:35 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE back.tmp 250
05:39:35 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE back.tmp 250
05:47:45 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE README.md 250
05:48:23 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE .htaccess 250
05:48:25 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE Web.Config 250
16:01:57 127.0.0.1 EBS-1415\\chuto DELE .htaccess 250
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件全部删除，谢谢
答：您好，查看您的www中还有文件，请确认下数据已经备份好了，删除可以在文件管理中全选文件，然后删除。
如需我司操作，请确保数据已经备份或者不需要了，联系我们处理，感谢您的理解。
