问：上次也出现这种情况了，请问到底是怎么回事？,服务器远程点了重启后都是黑屏状态
问：我是昨天在服务器上面点了重启，然后我就忙其他的事情去了。然后今天来了过后才发现，一直没有重启成功，然后在西数服务器管理点了充钱，依然没有重启成功。
答：您好，核实到安全模式可以进入系统，而正常启动无法进入系统，结合之前的问题，不排除系统存在异常，且与已安装安全软件存在关联，核实到服务器存在 云锁 和 安全狗，若是在未卸载安全狗的基础上安装云锁，不排除会影响系统的正常使用；
由于核实到您的系统 备份 是今日（7月25日凌晨），可尝试进行恢复，若恢复后无效则需要选择 保留数据重转系统盘再观察，并参考 help.yunsuo.com.cn 只安装云锁以起到防护作用即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我远程连接不上，web服务没有启动，请帮我卸载一下安全狗网站IIS防护，服务器安全狗、云锁留着。
问：www.cdruoai.cn，依然不能访问。请问是怎么回事？帮忙看一下
问：服务器远程连接黑屏，麻烦重启下。
答：您好，
已联系机房重启，请稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器黑屏，请帮忙重启下服务器
答：您好，
服务器已经帮您联系机房重启成功了，请现在测试远程看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程桌面不上，请快速回复
答：您好，查看您服务器目前处于黑屏状态，可能是卡死了，建议您操作下重启后再试试远程，谢谢。
问：远程桌面连接无法连接 服务器内所有网站无法打开 十万火急 速处理！
答：您好，检查您的服务器卡死无响应，控制台也处于黑屏状态，现在进行了重启，请再试试远程，谢谢。
问：服务器远程联接超时，进去后黑屏状态
答：您好
我司登录到宿主看服务器是卡死状态,暂无法做操作，请您在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启下服务器试下,重启后可通过系统日志分析下大概原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器还是这样的，咋回事啊
答：您好，
为您重启该服务器后，测试已经可以正常远程桌面登录该服务器了，目前观察了一段时间是正常的，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
