问：这里两台服务器，为什么都同时全部重启，没有任何的通知和提示，请给出原因和方案。
127.0.0.1
127.0.0.1,这里两台服务器，为什么都同时全部重启
问：没有通知，也没有告知我方
这里对对业务影响很是严重，这种情况造成的损失谁来承担？请给出方案
答：尊敬的西部数码客户：
7月18日15点05分我司监控中心报警显示部分云节点访问异常，我司运维人员以及驻场技术人员迅速组织排查。
经初步核实，故障原因是由四川电信天府热线数据中心在升级UPS过程中，意外出现电力系统供电闪断，而UPS系统未能实时响应，从而导致大部分交换机、存储、计算节点等设备掉电。经过机房电力工程师抢修，重启UPS成功后，机房工作人员逐步对所有设备恢复供电。因意外断电，导致了部分存储及计算节点的系统故障，这为云系统的恢复又增加了难度。最终经过驻场工程师和我司运维人员的共同努力，MY10G-2 域于18点左右陆续恢复，MY10G-1 域于19点左右陆续恢复。
根据我司云服务器“100倍赔偿”承诺，我司将于7月19日内将赔偿时间加到相关主机上：MY10G-2所有主机免费延长14天，MY10G-1所有主机免费延长17天。
我司会吸取经验教训，尽力避免类似故障的发生，以及缩短在类似故障时的中断时间。同时也会责成合作方四川电信改进相应流程，以避免类似意外故障。
对于部分用户极为重要的应用，我司建议您在不同的机房准备一台备用服务器，以便在类似故障时可以及时切换，减小影响。如果需要相应的技术支撑方案，请联系我司在线客服。
感谢您对西部数码的支持，由此给您带来的不便，敬请谅解！
西部数码
问：请帮忙看一下这两台服务器是因为什么原因重启的
答：您好，
特殊帮您排查系统日志，核实系统自动更新后重启的，可以通过控制面板-windows更新-设置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下为什么服务器有时候凌晨被重启，我们没有操作重启，
我们购买的同一个局域网内的服务器都被重启了，不知道为什么
答：您好，
微软一般在每周三自动更新，系统若有开启自动更新 ，会更新后重启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
