问：https://www.pao360.com,突然移动网络访问不了，丢包延时高
答：您好，
1、我司为您特意在移动网络的环境多次测试网站，网站是能够正常访问的。并且网站加载速度很快。如图：。2、不排除是您的本地网络存在波动，建议您：重启本地路由与清除浏览器的缓存再次测试一下。
3、如需我司继续协助您处理问题，请您提交对应的报错截图与ping 127.0.0.1截图。两个截图，方便我司为您核实问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，稍等
答：您好，
非常抱歉，如您本地移动环境仍然不能访问网站。请您参考：1)、请在您本地下载 https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下。2)、先访问 https://ip.cn/ 这个地址查看下您本地的ip地址，然后在云主机内下载上面这个软件，填写上您本地电脑的ip 进行测试。最后将您本地 电脑上 和云主机内的测试结果的两个截图发上来我们核实下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请看一下
问：
问：一个多小时了，都不能访问
问：控制台 或者 远程桌面也进入不了
答：您好，从截图看是您本地网络连接服务器线路不稳定导致,建议可让相同地 其他朋友对比访问试试,或者是使用移动4G等网络访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是我网络问题，其他网站应该也打不开的吧
答：您好，从路由截图看,用户的路由跟踪到了127.0.0.1(显示是本地路由的ip)后就不再下一跳了,说明是本地对访问我司网络有限制,您可访问m.shuanjx.cn 测试下是否正常,如正常,可通过服务器管理–管理–变更机房线路,可把集群选择my10g-1集群,更换后可正常访问服务器上站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直卡在这里 ，进不去 4G 和本地移动网络都是一样的
答：您好，抱歉,请测试http://www.hulanqingxiche.cn
是否正常,如正常,可通过服务器管理–管理–变更机房线路,这是华中BGP机房,可把集群选择zz-1集群,更换后可正常访问服务器上站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通/远程连接不上/丢包延时高
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感觉好卡 上传个图片 和下载个文件卡死
答：您好，核实刚才机房网络有一些异常，您可以重新测试观察一下，现在已经基本恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又连不上了….
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实对应之前机房网络异常导致，现在网络已经在逐步恢复中，测试服务器已经可以远程连接，您可以再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
