问：iis点击网站列表就没反应了（我今天早上的确动了iis的相关配置） 现在云服务器上的网站全部打不开 客户在催 实在不行就还原昨天的快照吧（如果能还原今天早上8点30分之前的快照那就更好了，或者能恢复到昨天19点到今天早上8点30的数据也好）,iis宕机 网站响应时间过长
问：那就恢复今天凌晨的备份 但是我不知道如何操作 客户一直在催 请您帮我恢复吧
问：我确定恢复今天凌晨的备份 但是我不知道如何操作 希望工程师能帮忙操作快照回滚
答：您好，恢复的方法，上面已经告知您了。您登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到云快照处，点击快照回滚，只回滚系统盘的即可。
这个需要您自己操作，涉及到密保问题，我司也不知道的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请速度处理，今天出现几次了！！！！！！！加急！！！
答：您好，查看我网站可以正常访问，网络也是正常的，如图，您使用的是港台IP ，请您反馈一下tracert-d 127.0.0.1 路由跟踪信息，参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便我司查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：或出现响应时间过长，涮新一下，就不显示网站页面了
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图 ，建议您本地先行重启本地网络后再试访问，若仍不理想，请您尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示响应时间过长
答：您好，
核实服务器带宽占用目前比较正常，10-11点期间占用较高，接近或达到额定4M 会造成网络连接较慢，目前带宽占用正常，测试网络响应正常，可使用第三方工具http://ping.chinaz.com/127.0.0.1 测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有几个站点 客户反映 打开时候响应时间太长
维持8-10秒才能打开
www.yingmi5.com www.dajux.com www.uju5.com
有什么办法能加快访问速度吗
其他站点也反映打开慢
答：您好，目前测试都在5s内完成首屏加载,我们也监控了服务器一段时间,并无明显负载高的情况出现,每个时间段访问量是不同的,可能出现网络拥堵情况,建议稍后测试观察下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
