问：页面介绍全能版有多店铺功能，就购买了。
测试过程中发现不是需要的连锁店功能。因为是代理，直接买的，正常在试用期，帮我关闭，退单，资金回余额即可。,小程序无法满足需求，需要退单
答：您好，小程序多店功能是可以创建多个子店，子店依附于总店使用的,请问您需要的连锁店具体是需要实现什么功能？可以详细说明下需求以便协助处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：相当于社 团购，但是店为连锁店，实际店铺仅以提货点存在，需要统一定位管理。
已经换不同版本测试，均无法实现，麻烦退单，感谢。
问：一个普通业务，不影响客户在西数整体业务，速战速决即可，感谢。
答：您好，多店铺功能并不是社 下，如果确认需要退，请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认退单，麻烦帮忙操作，感谢??
答：您好，已经处理，请核实! 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户小程序中，新闻需要查询功能
因为咋们小程序不能满足客户需求，客户要求退款
咋们这边是否可以退小程序呢。
答：您好，小程序中途使用不支持退订的，我司提供的小程序是固定模板应用套餐，因模板功能是固定的，其价格也就便宜非常多，建议是了解客户需要最终实现什么样的效果，先开通试用，然后根据客户最终需要的效果，这样来进行有针对性的调试来满足后再进行转正使用。
建议您给您的客户进行解释：因是模板应用，其功能应用都是固定化，所以其价格也是相当实惠，如是用户有其他各种特殊需求的，一般是建议通过第三方单独设计制作小程序源码，然后放置到服务器，使用客户的域名单独部署的，此工程一般都比较大，且费用也比较高（据了解，一般都上万的费用，至少一两个月工期）。而我司虽然是提供的模板应用，但是已经涵盖了各种行业功能，功能涵盖的也是比较多的，且还比较自定义设计，建议可以看下其他的功能使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样的我想问一下就是关于多店的独立问题，例如我现在给一个品牌开了多店，然后这个品牌想单独用小程序，不想依附在总店里面，我看多店里面的有可以发布小程序的板块，那是否可以就是我们单独申请一个小程序，单独申请一个商户号，然后通过多店发布小程序，消费者付款后直接到我们自己的小程序以及商户号里面
答：您好，很抱歉，不支持。多店小程序是依附于总店的，不能单独运行，且无法将多店分成单独的独立小程序，您的需求建议可以单独购买小程序去绑定对应的微信小程序账号，商户号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如果不能对接，请问多店的系统后台为什么会有关于发布小程序的板块，然后已测试可以绑定公众号，此公众号不是总店公众号
答：您好，核实子店是没有发布界面的 如图：
您截图的仍是总店的界面，是没有正常退出总店，浏览器缓存导致的，子店是没有这些的，您可以更换浏览器登录查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
