问：网站无法访问，远程无法连接,网站无法访问，远程无法连接
答：您好
1、现在测试服务器可以远程了,但站点无法访问,原因是磁盘空间不足导致iis无法启动,目前做了清理,可以访问了,另外：目前c盘是30G，建议至少升级到60g观察使用,业务管理–服务器管理–升级–将c盘对应的30,改成60G然后确定,升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程手动扩容一下,（扩容完成后请在cmd中输入iisreset 重启下iis即可,也可直接重启服务器）
2、若需我们协助扩容,请提交正确工单：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，远程无法连接，请速帮处理
答：您好，尝试为您重启了服务器，已经正常，请再测试下，请观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，远程桌面无法连接。
问：已恢复正常
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程无法连接，站点无法访问
答：您好，
已经可以远程了，您应该是修改过网卡上的IP配置导致网络不通。
通过vnc查看已经登录，所以帮您将网卡设备重新配置了。
现在远程已经无问题，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程桌面无法连接，网站无法访问
答：您好，核实到主机处于黑屏状态，这边重启了主机，远程访问站点正常，如图：
远程连接请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
核实主机有被爆破的记录，如图：
建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428设置安全组进行远程桌面访问防护，请核实
且当前核实windows正在进行更新操作，如图：,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，远程无法连接
答：您好，核实系统被黑，建议通过服务器管理–管理–控制台登录后将重要数据移动到d 盘，选择保留数据重装，
保留数据重装不会删除d 盘数据 ，会删除c 盘所有的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
