问：是否收到DDOS攻击 高防IP 无法通信,是否收到DDOS攻击 高防IP 无法通信
答：????您好，查看 19:08服务器高防ip受攻击134GB,机房封停4小时，请您稍晚在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：这个时间了 为什么还是不能用
答：您好，核实机房已经是解封了,但目前测试,应是大陆电信出口封停了您的ip,请明天再查看下是否可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否收到DDOS攻击 高防IP 无法通信
答：您好，
核实13:28受攻击142GB ，已被机房封停，没有攻击会解封，请等待解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体什么时间点可以恢复
答：您好，
默认是4小时解封,请稍后测试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经超过4小时 还是无法访问
答：您好，核实您对应服务器香港高防ip127.0.0.1其机房已经是解除封停了，但是其现在是被电信运营商封停状态，暂时无法提交解封申请，而对应该封停时间比较长，一般在24-48小时左右，您可以明天后再看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港两个ip都挨封？什么情况，能不能帮看看
答：您好，127.0.0.1检测并没有封停,测试可以访问到,127.0.0.1是31号受ddos攻击流量峰值达到31Gb,ddos攻击无法排查攻击是哪个域名,请自行排查下网站内容,低风险的网站可以解析到243这个ip上,高风险的解析到103上, 等待解封,或者购买ddos海外高防https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好，
1、核实您的服务器在14:02:39的时候受到ddos攻击，现在ip被机房封停2小时，请耐心等待ip解封之后网站才能恢复访问。
2、核实您的服务器受到ddos攻击，攻击流量达到6G，我司已经上线高防产品，您可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp进行了解，建议可以购买30G的ddos高防，购买高防后，IP可以立即解封，如后续攻击流量只要不超过防护值，您的网站访问将不受影响。如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级ddos防护级别恢复访问，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已购买doss防护 申请解封
答：您好，核实您的服务器中的web应用也受到攻击的原因挂掉了，当前已经登陆服务器为您处理，现在网站已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好，
测试可以正常打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
