问：帮忙找下xsyupetrotech这个虚拟主机的备份文件，空间是9.22到期的，客户忘记续费了，现在又来要续费，
麻烦找下服务器上是否还有备份文件，如果有的话告知下，我从新买个空间，你们帮导入下文件。
如果需要收费的话，告知下收费价格是多少，我看客户是否愿意出这个费用。
附：当时开的是香港虚拟主机。,帮忙找下xsyupetrotech这个虚拟主机的备份文件
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费888元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：98元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近发现网站无法访问。本主机自从接入后一直没有操作过服务器，没有登录过ftp，也就是说没有做过任何文件更改。但是突然发现不能登录了，后台也不行。请尽快查明原因为何，谢谢！
答：您好，您可先备份当前的temp目录,然后在虚拟主机管理界面–备份与恢复–查找temp文件夹,然后恢复下试试,此虚拟主机上次备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是12月12日系统被修改，恢复12月15日的备份也没有用吧，请你们试一试～！！
答：您好，非常抱歉,如12日就被修改,恢复了后应也是被修改后的内容,恢复程序涉及到数据安全,必须由用户自行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
