问:所有网站都打不开了!www.dfango.com,急,服务器出问题了。
答:您好,
1.使用VNC登录检查附图,参考链接http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,内存不足服务器卡死了,一般重启可恢复。2.正常后建议排查下系统和网站访问日志,推荐升级内存到4G 观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能知道为什么内存不足吗? 网站因该没几个人防问。
答:您好,
您可以排查下系统日志以及网站访问日志 。独立IP主机,赠送了3次金牌服务,若需协助排查,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【VPS/云服务器】—【系统设置】—【服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器出问题了
问:你们的服务器还能用吗,三天两头出问题
答:您好,抱歉,测试服务器可以远程,网站也可以访问,查看任务管理器资源使用,内存使用较高,建议您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有网站都打不开了!www.dfango.com
答:您好,
1.使用VNC登录检查附图,参考链接http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,内存不足服务器卡死了,一般重启可恢复。2.正常后建议排查下系统和网站访问日志,推荐升级内存到4G 观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能知道为什么内存不足吗? 网站因该没几个人防问。
答:您好,
您可以排查下系统日志以及网站访问日志 。独立IP主机,赠送了3次金牌服务,若需协助排查,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【VPS/云服务器】—【系统设置】—【服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器出问题了,网站什么都打不开了。
答:您好,查看刚才您重启了服务器,重启过程中是无法打开的,现在已经可以打开请在测试看下。
另外查看服务器内您同时安装了360和安全狗 此类软件占用服务器资源较高建议卸载一个保留一个即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.cykj-robot.com 这个网站打不开。帮我在服务器里面看看什么情况。
答:您好,cykj-robot.com 域名没有备案但是您解析多国内IP了导致无法访问,
已为您提交白名单到香港IP,请修改解析为cname对应值 s.gotocdn.com 生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!