问：尊敬的西部技术专家：
请问贵公司服务器最近为啥老是出现：网站频繁出现非法信息打不开的情况？？是啥原因，之前很多年都没有出现过这样的问题，就是今年为啥老是出现这种情况？这2年受疫情影响，我们公司的网站在也没有推广，公司也没有进行网络营销，网站基本没有曝光度，很少有人访问我们的网站，为啥总是出现这种非法情况呢？请贵司专家给出专业解释以及处理办法？ 使用贵公司服务器很多年了，之所以选择贵司的服务器之前也是因为贵公司的服务器安全系数高，自身防火墙级别高！！ 我们已经登录服务器把每个网站里的非法文件“home.asp”都已经删除，请贵司高手们给出专业建议，怎样避免以后再出现这样的问题！谢谢,网站最近频繁出现非法信息打不开是啥原因
答：您好，
1、您网站首页仍然有挂马，请将两个网站首页重新生成。2、网站挂马程序漏洞导致，需要修复程序方面漏洞才能杜绝。您可以 通过https://www.d99net.net/down/WebShellKill_V2.0.9.zip 扫描试下是否有其他可疑文件。3、建议您在服务器内安装云锁，通过防篡改设置文件只读https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html，需写入权限目录单独设置例外，降低被黑几率。同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问贵司推荐的云锁是收费的还是免费的？
问：还有没有其他解决方案？
答：您好，云锁默认是免费的也是有收费服务，默认免费的服务已经足够使用，您也可以使用安全狗也是可以的，都是有免费和收费服务的，一般免费的服务足够了。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是服务器不稳定还是空间在某个时刻不够用？需要升级空间服务器还是转移空间，转移数据到其他服务器或更大的空间上
你帮我问问，好吧
答：您好
1、我司查看服务器状态正常,服务器资源占用也不高,测试您的站点访问正常,通过您提供的ping图看是非常正常的,并无问题。请您在观察下2、若仍有问题,请您在不能访问的时,保留访问报错截图及ping下域名及时反馈到工单里面,我司帮您分析查看下,（在不能访问时,您也可让您外地其他朋友帮您做下测试）非常感谢您长期对我司的支持!
