问：,小程序图片加载非常慢
答：您好，目前在您当前账号下没有查到到小程序业务，如果是在其他账号下有开通小程序，请您使用业务所在账号提交工单，并提供正确的业务信息以便我司核实;
如是服务器自行配置搭建的小程序，请您提供服务器远程登录信息，及访问小程序二维码等相关信息 授权我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序图片加载慢
答：您好，目前我们测试小程序打开速度正常，略缩图片也正常，如果高清图片打开慢，可能是带宽的原因，我们监控带宽会超过10M，建议把服务器带宽升级到15M后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我测试过升级到30M都还是加载慢
问：临时升了2天，还是加载慢
答：您好，
当前带宽是15m，核实服务器的带宽监控来看并未超过15m
我司手机测试了访问此小程序不慢的
您在访问慢是可以关注一下服务器内部的实时带宽和小程序的访问情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天小程序上传图片、上架商品都有问题，提示服务器繁忙。
问：
答：您好，已经反馈在紧急核实中，您请稍后测试操作下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，xcxz0hbzq这空间里的小程序手机打开非常慢，很多图片加载不出来，以前是可以的，后期没有做变动就这样了。
答：您好，测试访问不慢，图片都能显示
请再试试或切换手机网络试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
小程序底部菜单切换页面的时候，无法上传视频素材，所以从视频里面截取了4帧，切换到首页时候的情况。
首先出现首页空白页，再显示小程序名称空白页，再加载小程序图片且是变形比例，最后才恢复到首页正常页面状态。
未发布小程序和贵公司小程序客户案例中，体验都是如此，非常不顺畅，页面切换不丝滑，就算是服务器响应速度慢，出现这样的加载情况，也是用户很难接受的，极差的体验，
请及时优化和修复
答：您好，目前测试您账号下的小程序，切换首页，如图：因为不同的手机型号尺寸会不一样，首次访问时当前看到的内容会进行加载，也会进行自适应调整（有的几乎1秒以内很短的时间进行调整）已经把您的情况记录反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我指的不是首次进入时候的加载问题，而是多次进入后，底部菜单进行页面切换，比如从我的切换到首页，在首页完全加载出现前，会出现肉眼可见的系统模板画面，影响体验
答：您好，已记录反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
