问:https://www.919691.com/.php这个网站后台显示链接数据库失败是怎么回事,尽快帮我解决一下,之前没有升级之前是好的,这个网站后台显示链接数据库失败
答:您好,需要您登录服务器内检查对应数据库帐号是否正确,网站数据查询调用是否有错误。 如需我司协助排查,需要扣除1次金牌服务,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认
答:您好,
1、服务器运行的mysql5.7,我们检查不存在该网站数据库jukewang,我们挂载8月22日快照也没有该数据库,需要您重建该数据库导入数据。2、我们检查mysql5.6 目录下存在数据库jukewang,数据修改日期是2021年11月,如您需要使用该数据恢复,可以帮您复制到mysql5.7试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我处理一下,谢谢
答:您好,已使用mysql5.6目录下的数据库jukewang恢复,请测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两个数据库都不行 后台 一会可以进去 一会不可以 麻烦看下 显示数据库链接失败
答:您好,查看mysql服务没运行,已经为您启动好mysql服务,现在请您重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开,看看怎么回事?
答:您好,我司查看网站提示数据库连接失败,我司为您修正了数据库配置信息,但是网站依然显示数据库连接失败,请您重新检查网站数据库配置信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.7758.vip 进入网站显示数据库连接失败
答:您好,
测试内页等打开正常,请告知具体是哪个页面无法打开。请提供详细访问地址和报错截图为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:首页无法查看
答:您好,
首页打开如下截图,若您无法打开,请:1.反馈无法打开的完整报错截图2.请使用ping命令:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!