问：服务器还未使用过，现在IP打不开，希望能帮我换一个IP,IP所在地址打不开BT面板
答：您好，检测该IP有被墙现象，这种是与所做应用服务有关，建议您到服务器管理面板-增加一个额外IP使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个服务器才买没多久，现在在做一个聊天平台，就解析了一个二级域名在上面进行测试，又没对外公布，也没有做什么违法的事，我也是你们公司几年的老客户了，前面有一台国内的服务器，还有一台也是HK的服务器，几年都没出现个IP被墙的事，希望帮我核实一下，谢谢
问：http://127.0.0.1
这是面板入口和用户，您可以进去看看
答：您好，十分抱歉，这个没有办法更换，这个ip基本上已经不能使用了，虽然我们也无法查证具体原因，但始终是和您使用相关的。当前值班时间，也无权更换，请单独新增一个ip来使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://s.gotocdn.com:8080/ ，在线管理linux主机，这个页面一直打不开，请帮忙看下，谢谢！
答：您好，
请您使用国内ip地址访问wdcp面板，测试访问地址http://127.0.0.1:8080/ 可以打开该服务器的wdcp面板，如图所示，请您再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887/
管理员用户名:**********你好 BT面板地址打不开
答：您好：
您重装的系统环境不对，请备份数据到本地，然后选择不保留数据重装预装宝塔的系统后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因频繁重装系统会占用太多的磁盘IO资源，每1个小时只能免费重装一次.若1小时内需要多次重装系统，请到主站操作，每次收费10元.
我在代理平台上明明是装的BT 但装好后是 WD后台 重新后又不行 麻烦给我重装 一下要装BT面板的
答：您好：
该操作涉及收费，或耐心等待一小时后，备份好您的数据，备份后回复本工单，确认我司协助选择不保留数据重装为宝塔预装集成环境的系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是新开的没有任何数据 请现在就装就好了
答：您好：
已重装，请注意服务器控制面板操作日志中的变化，非常感谢您长期对我司的支持！
