问：,远程链接不上 网站也打不开
答：您好，
核实此服务器于 23:24:42 受到ddos 攻击 ，攻击封停1440分钟 ，
请耐心等待机房解封，若服务器中有重要并容易受到攻击的内容 ，建议将服务器升级到我司高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），可以通过服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据 （服务器ip 会变更，更换迁移完成后可以立即使用），参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
或购买https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp cdn 高防，不迁移服务器数据，然后申请解封，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不迁移数据可以申请下恢复吗，或者单独开一个月的高防？
答：您好，
可以单独购买高防 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，并将域名解析至高防生效后 ，反馈工单我司向机房申请解封 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：MySQL服务好像没启动，麻烦看下。
we.chixiao123.com打不开
答：您好，查看到是报错是innodb日志导致,当前将原本日志文件改名,现在可以正常启动.
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问.
此次工单已经处理完成锁定,如有其他问题,请重新提交对应的工单,我司协助核实.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动网络与电信的都远程链接不上，网站也打不开
答：您好， 核实远程已经正常，网站打开 附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在可以了，刚才是怎么回事呢。
答：您好，非常抱歉，上条回复的同事已下班，暂时无法回复您，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站全部都打不开了 ，远程也链接不上。
答：您好，十分抱歉，刚刚查看到对应的机房存在网络波动，已经反馈机房处理，请稍后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那要多久啊 ？
答：您好，目前时间预估，不过我们已经在紧急处理中了，建议晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
