问：我在tomcat配置ssl后 访问域名直接访问不起了 删除第一个后无法访问 加上后又可以访问 但不是https 绑定业务随便选的,我在tomcat配置ssl后 访问域名直接访问不起了
答：您好，非常抱歉，核实到您的服务器IP 非我司的业务 ，且核实到证书办法正常，详见附图 ，故建议先行联系主机提供商对ssl环境进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 ssl环境还需要对ip或服务器进行搭建ssl环境？我就是直接配置了tomcat 修改了下server.xml和web.xml ,怎样才能ssl配置成功呢
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 其中有tomcat配置ssl的方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在tomcat配置ssl后 访问域名直接访问不起了 删除第一个后无法访问 加上后又可以访问 但不是https 绑定业务随便选的
答：您好，非常抱歉，核实到您的服务器IP 非我司的业务 ，且核实到证书办法正常，详见附图 ，故建议先行联系主机提供商对ssl环境进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 ssl环境还需要对ip或服务器进行搭建ssl环境？我就是直接配置了tomcat 修改了下server.xml和web.xml ,怎样才能ssl配置成功呢
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 其中有tomcat配置ssl的方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在tomcat中如何配置项目直接在域名根路径直接访问，而不需要增加包名
<Context path="" docBase="zhmp" reloadable="true" />
这样配置tomcat就启动不起来了~
答：您好，如果您要直接通过域名访问到项目,又不想直接将项目文件放到www根目录,
可以这样配置,第一个红色框配置就是访问域名时直接访问到zhmp项目,而第二个红色框是通过域名/项目名/方式访问,tomcat无法启动请根据logs下的日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站最近无法访问，报错。
今天登录控制面板，重启tomcat后，直接无法访问了，貌似tomcat服务没起来，帮忙看一下哈
答：您好，访问该站点提示404，如图：
核实到tomcat服务是启动的，如图：
请核实网站程序完整性，并将缺失的文件上传到虚拟主机空间对应目录下后再访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站目录是直接在www下面的，如图：
那我重启tomcat的时候，这个目录名填什么？
答：您好，默认情况下系统部署了一个应用程序：/。 / 对应于www目录，若您需要部署其他应用程序，请将程序上传至www子目录下，并在tomcat管理–“【将目录部署为工程】”进行部署。也就是如果不需要部署其他的应用程序，那么就不用填写“将目录部署为工程”栏，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你只要告诉我 针对我目前的情况，重启tomcat的时候，目录名填什么？
答：您好，重启tomcat，如果没有其他的应用程序要部署，“目录部署为工程“就不填，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我的情况是这样的，根目录下有1.html这个文件，
但是访问确是404 。是根目录的问题？？
答：您好，请提供下您本地tomcat,jdk版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地的吗？本地的好像是jdk1.7 tomcat7.x
答：您好，您的程序超长时间都无法启动完成, 我们将www改名,放了测试文件启动正常http://2016fjwskjcom.gotoip11.com/jspenv.jsp 请自行排查下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：？？？？？？？？？？？？？？？？我里面得程序代码呢？？？？？？
问：看到了 有个bak目录
答：您好，www.bak里面,您可以移到www下,自行调试下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我要重新部署的话 是不是只要把war包上传，放在www下面？？
答：您好，将war包先在本地解压后做成zip格式压缩包上传到www目录下解压，再到虚拟主机管理面板-tomcat管理处进行部署。若有问题可以下载logs目录下的日志分析排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zip上传到www下 怎么解压？
答：您好，登录后到虚拟主机管理-管理-文件管理-进入www目录下-选中该文件-解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下现在tomcat是不是挂了？
我的站点目录是这样的：
tomcat是不是需要更改什么配置？？
答：您好，是的，tomcat未启动成功，目前已经重新启动了，请再测试http://www.microforest.cc/jspenv.jsp 一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我想问一下 如果我想把源码直接解压在www下面，类似这样：
那我tomcat该怎么配置，我试了很多次，都不行啊。你能帮我调一下吗？
答：您好，如果是直接解析到www,这种不需要修改tomcat配置，默认我们已经把www目录部署成工程,直接可以通过域名访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在源码解压好了，但是tomcat貌似启动不起来 帮忙看下是什么情况
答：您好，检查tomcat是启动状态，目前无法连接是程序执行超时，具体请查看一下logs目录下的错误日志，根据日志分析处理一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法连接，logs下没有生成新的日志啊 我怀疑还是tomcat的问题
答：您好，logs下有日志的，目前有报错信息请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边代码是没问题的 之前部署就没问题哈，我就是拿了之前的代码。
问：能帮忙把tomcat重新装一下吗？你们那边不要做什么配置，直接装就好了
答：您好，抱歉,虚拟主机是共享服务器,重装是会影响该服务器上所有用户的,目前该服务器上其他用户均正常,把您的程序移除www,只放探针文件也是正常的,请排查您的程序,如果要自己控制环境,请升级使用vps/云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还有个问题，我现在的代码为什么中文都是乱码的。
之前的代码上传上去都不会。主要是代码都是同一份！！
答：您好，在tomcat管理中可以设置编码试下， 当前测试访问http://2016fjwskjcom.gotoip11.com/jspenv.jsp 查看没有乱码的。
抱歉由于此工单回复太长不便于快速查看您的问题，此次回复后系统会自动锁定此工单，如果还有其他问题请重新提交个工单,非常感谢您长期对我司的支持!
