问：不应该那么快就30天，中秋节还可以正常使用，就节后才使用不了。麻烦帮忙再确认一下。,上个工单的问题还没有解决，按错结单了
答：您好，
在此处您可以查询对应的续费通知记录,该数据库到期时间为 ,您在去年充值后也并没有完成数据库续费,现在数据库已经删除,
如果数据非常重要，确需找回，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
若需要恢复数据，请务必尽快决定，同时请您先购买一个容量大小为150M的SqlServer数据库 https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp ，充值恢复数据的费用到账户下回复工单由我司处理
费用合计：新购150M SqlServer数据库 恢复数据980费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：去哪里交新购150M SqlServer数据库 恢复数据980费用
答：您好，
1:数据库请通过https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp重新购买,大小选择150M,
2:购买数据库后充值980元到账户余额,充值后回复工单,这边安排工程师着手进行数据库扫描,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买150M，980也在帐户余额里了，麻烦请尽快安排数据库恢复使用，谢谢！
问：什么时候能修复好？急急急
答：您好，已恢复，请在业务管理-mssql数据库-管理页面，查看数据库连接信息进行核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为上午突然访问不了，之前都是正常的，现在子站的测试域名也是无法访问，以前都是没问题的，就上午才不行，请查一下原因，谢谢。
wchild-tiger-168bucn.ls60.vhostgo.com，我现在是把我的主域名www.tiger-mw.com解析到了阿里云的服务器的，请解决我这个子站的测试域名可以正常访问后，我再解析回来，谢谢你。
答：您好：
当前已恢复，请将您的域名解析到我司赠送的二级域名168bucn.gotoip1.com，然后再在子站绑定试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：咨询了她，问题没有被解决。
设置301报错。
按照你们网站上所有的教程都设置了，还是不行。
但是提交工单需要30元，你们张利蓉客服要我提交免费的工单。
答：您好，已帮您手工通过web.config设置301，非常感谢您长期对我司的支持!
