问：之前有一个云网站因忘记续费被删除了，我帐号中只有这么一个云建站，,之前有一个云网站因忘记续费被删除了
答：您好，是否有云建站的管理用户名，可提供给我司查询看下是否还有备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新购买后是不是域名要重新解析？？
因为域名不在我这边管理，，解析比较麻烦能不能直接把原来的恢复上去，，我直接在上在续费，，谢谢
答：您好，重新购买后可以保持解析不更变，只需要将域名绑定到新的云建站上就可以了，目前由于订单已经删除无法再直接续费，谢谢。
问：能查到我原来是基础版还是标准版，，意思还要重新做解析？？？域名上要去操作吗》？？
答：您好，目前需要重新购买一个PC基础版云建站 ，购买时候选择模板7138，购买后域名解析不用改变，保持您原来的设置即可，谢谢。
问：已经购买好，你多少时间能恢复完成
问：绑定域名的时候提示12113域名绑定失败
问：是这个域名 www.zjyuanda.com.cn 你顺便帮我绑定一下
答：您好，目前数据已经恢复，域名已经绑定，请再试访问下，谢谢。
问：之前有一个云网站因忘记续费被删除了，我帐号中只有这么一个云建站，
答：您好，是否有云建站的管理用户名，可提供给我司查询看下是否还有备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新购买后是不是域名要重新解析？？
因为域名不在我这边管理，，解析比较麻烦能不能直接把原来的恢复上去，，我直接在上在续费，，谢谢
答：您好，重新购买后可以保持解析不更变，只需要将域名绑定到新的云建站上就可以了，目前由于订单已经删除无法再直接续费，谢谢。
问：能查到我原来是基础版还是标准版，，意思还要重新做解析？？？域名上要去操作吗》？？
答：您好，目前需要重新购买一个PC基础版云建站 ，购买时候选择模板7138，购买后域名解析不用改变，保持您原来的设置即可，谢谢。
问：已经购买好，你多少时间能恢复完成
问：绑定域名的时候提示12113域名绑定失败
问：是这个域名 www.zjyuanda.com.cn 你顺便帮我绑定一下
答：您好，目前数据已经恢复，域名已经绑定，请再试访问下，谢谢。
问：网站忘记续费了，打不开了，有可能被删除了，请帮助看看能找回吗
答：您好，检查主机已经删除了，服务器上目前还有一次备份，请重新购买一个港台主机，然后再联系我司恢复备份,另外恢复备份会收取50元费用，请保证账户余额充足，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我已经新开了一个主机，ftp是： ，请回复数据吧
答：您好，已经为您恢复站点,但您绑定域名没有按要求解析,请及时修正域名解析指向别名到 sdhjsl.gotoip4.com ,等生效即可访问,谢谢
