问:昨天晚上开始客户就反馈打不开网站了,今早我通过控制台无法进入系统,请帮忙核实!,服务器打不开,ssh,和wdcp也无法登陆
答:您好,查看服务器卡住无法操作,重启后已经恢复,请再试访问,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:还是无法打开网站,http://www.charmlong.com ,控制台无法进入
答:您好,目前启动后您的服务器磁盘一直无法挂载无法进入系统,可能是磁盘有一些问题,建议您进行下系统盘的备份恢复(查看有凌晨的备份),或者做保留数据的重装系统,谢谢。
问:已经还原备份,还是不行
答:您好,查看还是相同的情况,磁盘挂载卡住了,建议您进行下系统保留数据的重装,谢谢。
问:保留数据重装系统了,怎么恢复wdcp配置文件
答:您好,已经修复磁盘挂载问题,wdcp配置会自动继承数据盘中的内容无需修复,请在查看下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:你好 已经恢复了 请帮我禁用邮件发送相关进程, 因为系统重装了 另外系统时间快8小时 请一并处理下
答:您好,这两个问题都处理好了,请查看下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:服务器无法登陆。没法ssh进去和 也无法重启
答:您好,非常抱歉 ,电信网络升级,预计半小时完成,请您稍后再测试下是否恢复正常,由此给您带来的不便敬请谅解。
问:该服务器该开通,wdcp和shh均无法登陆请排查
答:您好,
系统还在安装队列中,请30分钟后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天晚上开始客户就反馈打不开网站了,今早我通过控制台无法进入系统,请帮忙核实!
答:您好,查看服务器卡住无法操作,重启后已经恢复,请再试访问,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:还是无法打开网站,http://www.charmlong.com ,控制台无法进入
答:您好,目前启动后您的服务器磁盘一直无法挂载无法进入系统,可能是磁盘有一些问题,建议您进行下系统盘的备份恢复(查看有凌晨的备份),或者做保留数据的重装系统,谢谢。
问:已经还原备份,还是不行
答:您好,查看还是相同的情况,磁盘挂载卡住了,建议您进行下系统保留数据的重装,谢谢。
问:保留数据重装系统了,怎么恢复wdcp配置文件
答:您好,已经修复磁盘挂载问题,wdcp配置会自动继承数据盘中的内容无需修复,请在查看下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:你好 已经恢复了 请帮我禁用邮件发送相关进程, 因为系统重装了 另外系统时间快8小时 请一并处理下
答:您好,这两个问题都处理好了,请查看下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。