问：127.0.0.1 ,服务器好像被挂码了，能帮我排查下吗，tmp 下很多垃圾文件,127.0.0.1 ,服务器好像被挂码了
答：您好，
目前查看服务器tmp目录下没有几个文件，tmp目录下是系统缓存目录，目前查看该目录下的文件没有明显异常，请您说明下您指的tmp下很多垃圾文件是在什么位置，可以提供下相关截图以便我司排查；之前访问服务器内站点提示502是php7.4没有启动，为您启动了对应php服务后已经可以打开；非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔也进不了，你帮我处理下吧
问：http://127.0.0.1//
问：我买了一台新服务器，127.0.0.1，客户说和 127.0.0.1是一个机房，我内网转移数据快，为什么内网连接不上
答：您好，
1、目前可以登录宝塔面板，但进入软件商城会提示报错，不清楚您之前做过什么操作，如果您有安装一些宝塔面板插件可能是受宝塔面板插件影响，尝试修复后还是提示报错，建议咨询下宝塔面板官方；2、查看还未组内网，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 使用虚拟交换机组内网后再使用内网测试连接；
问：问题太大，我把数据回滚到上一个备份了，然后我准备备份数据，发现MYSQL无法启动，可以帮检测下吗
答：您好，mysql数据库innodb损坏导致无法启动，您可以参考http://www.q578.com/s/ 操作修复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你们这个备份有问题呀，为什么会坏呢，能帮修复下吗
答：您好，innodb修复请自行参考上面教程处理，如需我司修复，需要扣除1次金牌服务并收费100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个服务本来就扣了一次金牌服务了，不用再扣了吧，另外，我加扣我50元吧，在我后台里扣50就可以了，都是老客户了，好不
答：您好，该操作处理复杂扣费100元，已经是最低收费，无法再优惠，非常感谢您长期对我司的支持！
问：行，就是100，你在账户里扣除吧
答：您好，请提供下宝塔面板正确登录信息，还有数据库的binlog日志是否需要保留，如果不保留，我们要删除后再处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1://
问：不保留日志
问：能不能顺便帮我查看下，是否有病毒文件
答：您好，
1、数据库已恢复，请测试，处理时的数据都备份到了/home//mysql221021/下。2、我们检查系统没有发现异常进程，我们查看/tmp下缓存文件是php相关的代码，需要您检查是哪个站点生成导致，非常感谢您长期对我司的支持！
