问：工单号：
这个里面已经反馈过了
,syslogd为什么占用cpu特别高
答：您好，我司登录主机进行排查，未核实具体异常问题 ，且服务器资源占用正常，建议再观察，您可登录服务器，通过ps aux 命令 对站点进程进行核实 ，或可参考 ：help.yunsuo.com.cn 在服务器安装云锁，并在本地安装客户端，对服务器进行监控 ；另，若再次发现 进程占用过高的问题，建议直接拨打 ：028 转分机 7 我司直接对服务器进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前提交工单你们让提交对应类型的，提交了呢又说查不到问题，你这是推脱不处理吧
问：您好，从您提供的截图上分析，运行的文件是：./home/www/mentor-nlp_com/public_html/cache/.mine/syslogd 运行的用户是www,这个是http网站对应的用户，是网站有漏洞，造成在服务器上生成了恶意脚本，目前帮您清理了，建议开启网站日志，后期再从日志上分析下具体的网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：yiminghome.com刚开通的虚拟主机和数据库就出现这个？？你们这搞得越来越差了吧？
问：您好
查看主机正常,测试站点也可正常访问,但使用 yiminghome.com无法访问,原因是不加www的域名并未解析到我司服务器地址上,如图,请将不加www的也做别名解析到 yiminghome.gotoip55.com 并在主机中绑定一下不加www的域名,解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午重启两次，下午重启两次，依然卡，而且网页自动闪退，能不能让人 心？
问：您好，请您提供下服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么问题导致的?能否说明下？
问：您好，
外部检查机房和服务器网络均正常，系统重启是运行方面的问题，需要排查系统和网站日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要用一个金牌服务，麻烦处理下
问：您好，
我们查看您主机重启前后时间段并未异常日志情况，目前主机下次出现异常您可以先不要重启，提交工单我们核实下，此工单未扣金牌服务次数,非常感谢您长期对我司的支持!
