问：主机ftp：snbnbenshen，绑定域名：cnc.cncdaoju.com,shopex无法自动安装完成
答：您好，对应shopex已经可以安装，并对应shopex的运行环境是php5.6,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是在官方下载的最新版本
问：您好，帮您上传了安装包安装好了,http://cnc.cncdaoju.com/shop/index.php?ctl=passport&act=step_active 请打开后台注册,后台帐号密码:**********,888,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
问：您好，检查127.0.0.1的网络正常，但是服务器目前似乎卡死，建议重启下再试试远程，其他四个IP
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
??检查是由于之前的管理初始密码过于简单，系统进行过重置，并且安全组有禁止登录的规则，将规则进行放行即可，请再试试，谢谢。??
问：fanglailo.com 配置https://fanglailo.com 访问异常 打不开
问：您好，请将域名做别名解析至我司主机提供的二级域名 ：fll2016.gotoip11.com ，等待生效后在进行 https 访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了啊 一直是这样解析的 不带https就能正常访问
问：您好，非常抱歉，请您参考附图将 顶级域名做别名解析至我司主机赠送的二级域名 ：fll2016.gotoip11.com ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机记录填写@ 还是a
问：您好，主机记录填写 @ ，核实到您的域名在万网注册，其后台解析应有提示，建议您可参考其提示进行解析操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析是正常的啊 填@自动变成A 而且http是正常访问的
问：您好，
您的顶级域名还是指向到服务器IP地址的，所以解析还是没有生效请确保解析都已经生效再测试访问。
解析生效以后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 帮助文档处理一下，将http变更为https。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在啥情况啊 fanglailo.com自动跳转www 我都没动 是不是你们那边设置了 我顶级域名是fanglailo.com
问：您好，
已经没有跳转了，之前的确修改过wp_options里面的siteurl home 这两个字段。
不过已经修改回来了，其他地方没有做过任何调整。
您查看一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：但是现在https： 还是无法访问啊
问：您好，
之前工单就已经给您说明了，因为您顶级域名是fanglailo.com 但是顶级域名是A记录指向到服务器IP地址的。
1.您需要确保定顶级域名也是别名cname解析到我们提供的免费二级域名上，
2.然后再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 帮助文档处理。
这两部完全处理之后才能够通过https协议访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
