问：网站不能上传产品图片，,网站图片突然不能上传了
答：您好，请提供下上传地址账号密码以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样了，是什么问题？
问：您好，权限相关问题已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么原因？
问：您好，原因是对应目录权限不正常,已经修改正常,测试上传正常.非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作流程说下，谢谢!
问：您好，可按如下流程进行操作即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来如此，谢谢！
我们以前产品可以上传，突然不能上传了，是不是程序有问题，或者遭到入侵什么的，这些可以查到吗？
问：您好，从程序访问看并没有挂马的情况,不排除是您的一些工作人员自己设置了只读权限导致不能上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、服务器无法访问，里面的网站也都打不开，如www.hnhfld.com www.hnstarto.com
2、远程桌面无法进入，请帮忙解决一下，里面放了很多网站的
问：您好，抱歉，机房接投诉您的非完全对外攻击，目前主机有点异常我司正在处理，请您稍后处理完毕后远程到主机上排查主机是否被黑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还不能远程，您可以帮我都处理好吗？谢谢
问：您大概多久帮我们都解决好！谢谢
问：您好，之前工单已经回复过，系统有问题启动不了，请参照以下自行恢复系统盘备份试试，恢复后要全面查杀下病毒。
建议按照如下步骤处理：
1.先尝试恢复一下系统盘的备份，恢复备份以后看看系统能否正常启动。
2.如果恢复系统盘的备份以后还是无法启动，那只能保留数据重装一下系统了。
保留数据重装系统以后，使用建站管理助手参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 再对站点以及数据库进行同步。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我不懂恢复备份，可以帮我恢复吗，谢谢
问：我无法进入远程主机，不知道如何操作，可以帮我处理好吗！
问：我问了客服找到了系统恢复备份，正在操作
问：您好，恢复系统操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经恢复备份了，可以帮我看看，网站还是无法访问服务器www.hnstarto.com
问：一定要帮我赶紧处理下，谢谢了
问：你好！在帮我处理吗？
问：您好，访问该站点www.hnstarto.com，报错如图：，是由于连接数据库失败导致的
核实到数据库没有启动，如图：
启动了又提示sa登录失败，如图：
有人尝试登录了服务器，请知悉，如图：
需要核查sa的连接状态，因为sa已经被禁用了，请知悉，
,非常感谢您长期对我司的支持!
