问:网站二级页面打不开,并且网站后台打开也是乱码。
程序方说网站不是伪静态的,网站是apache,配置文件是.htaccess,麻烦处理,谢谢。
详情参考工单, 网站二级页面打不开
答:您好,
您主机开通的是windows系统,如果您程序提供方没有iis 下匹配的web.config 规则,可以在虚拟主机管理面板中 更换为linux 系统使用。
问:那我之前用的其他家的怎么就可以用Windows系统呢,Linux系统好像是不如Windows系统好的。
网站不是伪静态也是可以用Windows系统的呀
问:您好,
您网站要用apache 环境只有在linux 系统下,windows 系统是iis的环境,另外您程序本身需要htaccess 处理来访问子页面url请求的;
后台乱码的问题,您可以请程序人员检查下后台对应的数据库表内是否乱码,如果是则需要重新以正确的编码导入。
问:这个还需要怎么操作吗?是不能马上生效吗?
问:您好,
您主机内文件、数据转移需要时间,请等待转移完,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,关于后台乱码问题程序方的回复。
你们帮忙导入的时候是选的这个编码么?他说只有编码不对才会乱码的。能麻烦核实更改下吗?
问:您好,查看空间中的mysql备份文件,该数据库需要支持utf8mb4编码,如图:
只有mysql5.6级以上的版本才能支持该编码,而当前主机的mysql版本是5.1的版本,如图:
参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44升级mysql版本到5.6之后再进行数据库的恢复操作,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好系统改成Linux,mysql也改为5.6.41版本了,怎么操作数据库恢复呢,现在网站还是打不开。
后台之前是乱码,现在也打不开了。
问:您好,访问站点报错,如图:
请核实站点程序的完整性,将确实的站点程序文件上传后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:意思就是文件没有上传完整吗?除了这个还有什么问题吗?我感觉解决完一个问题又来两个问题,刚才也就乱码,现在彻底打不开了,我已经崩溃了,之前转移都没有这个的万分之一麻烦。你们能协助处理一下吗,这样来来回回发这么多工单也浪费你们时间呢, 谢谢。
问:您好,程序缓存了之前windows系统下路径,帮您删除了/www/data/runtime/common~runtime.php,现在重新访问已经可以打开,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,现在网站子页面打不开,网站后台刚刚看了可以打开但还是乱码,麻烦处理,谢谢。
问:您好, 查看仍然为伪静态规则问题 , 请重新检查并提供正确的伪静态规则.htaccess 文件上传至空间中 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:下午已经说了,不是伪静态程序。
问:下午时候你们就让改了主机的系统为Linus就是因为网站不是伪静态的
问:麻烦查看历史工单
问:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,查看存在.htaccess 规则,内页访问可以跳转,但是规则有问题,不能正常跳转到对应页面,跳转后都是首页,需联系程序商提供正确伪静态规则上传到www目录,非常感谢您长期对我司的支持!