问：网站打不开www.ruyahui.com,网站打不开www.ruyahui.com
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：问：您好，核实您的域名解析不对。可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489修改下dns后测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我这里打开可以 但是我发我朋友打开不行
是不是全国有些地方是打不开的
问：您好，
这个ip解析不对，所以打不开，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489修改下dns后测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是重置我的电脑dns还是西部数码主机dns
问：您好，是修改打不开网站的的所在电脑。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道全国其他地方会不会也打不开 类似的这样情况
问：您好，并不会的，这种情况只是您所在地 的dns的缓存现象与所使用的dns有关是个别的临时性现象，按上述回复处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我现在在弄点东西 请帮我重启下服务器
问：您好，已经重启，下次请自行按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417通过ssh远程方式登录后输入“reboot”命令重启，或者到服务器管理面板-控制台-进入后输入“reboot”命令重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么一直在接入商哇？
问：您好，非常抱歉，因周末备案资料未审核，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快今天协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能再帮我审核一下吗？谢谢
问：您好，已再次反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚审核的又被退回了。。。能再帮我审核一下吗？谢谢……
问：您好，好的，已反馈至我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，咨询一下，域名如果设置301跳转会影响正在备案的网站吗？
问：您好，新增的域名webfiles.cn，备案成功之前勿开启访问，请勿设置转发；若可访问，容易导致备案审核失败退回；请待备案完成后，再解析绑定主机开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
