问:
客服喊我换线路。我买的云服务器,出现访问问题你们免费应该帮我解决
1、出现访问不了的情况,目前就是智能多线的又不是单线的,你们应该帮我解决这个问题,你喊我换线路我得贴钱。
2、就算贴钱换了 线路 你能保证不会出现类似情况吗?,域名部分移动网络无法打开
答:您好:
1、网络大环境下互联互通的问题非我司能解决的,这是网络运营商才能处理的,其次移动网络本身互联互通就不行
2、不同机房的线路支持和成本是不一样的,更换机房线路成本也会不同,故更换机房会产生价差
3、我司无法保证更换后不出现此类问题,但更换后理论上会比现在好,您可以临时开通华中BGP机房的测试云服务器测试后再更换过去
非常感谢您长期对我司的支持!
问:首先目前选的线路是智能多线的啊,又不是电信单线的。
你可以看下 工单 反应的问题 之前是很正常的 后来就出现问题了
再说 您所说的临时开通 是什么意思?在哪操作
问:您好,
1、智能多线 数据中心在机房,是通过CDN架构实现多线,然而华中BGP机房 机房本身多线接入,相比网络质量更高
推荐更换到华中BGP机房
2、接入第三方加速,比如百度云加速(su.baidu.com),可在管理中心一键接入,域名需要做cname记录
加入云安全(原加速乐) https://www.yunaq.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你说的“您可以临时开通华中BGP机房的测试云服务器测试后再更换过去”
在哪操作?
无法访问的终端 刷新7-8次能有一次 能正常访问 这是互通的问题吗
问:您好:
请参考下图开通试用主机测试一下,默认80端口无法直接使用,可使用其他端口测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法访问的终端 刷新7-8次能有一次 能正常访问 这是互通的问题吗
问:您好:
建议您尝试更换网络环境,或让您的朋友帮忙测试一下,或开通试用主机测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其他人都正常 就我这个家庭移动网络和移动手机不能访问,但是刷新7-8次 有一次能正常访问,这是互通问题吗?
我担心网站上线后 用户出现这种偶然情况,会对网站造成损失
问:这个有问题的终端和家庭网络之前访问都是正常的 从昨天开始就不稳了
问:西部数码主站www.west.cn 采用的也是"智能多线"方案。
这2个移动有问题的终端,访问西部 没有任何问题!
那应该不是线路的问题吧?
问:您好:
1、该机房是位于电信骨干机房,未说过对移动网络有较好的网络支持,且本身移动到电信机房都是跨网络连接,其次移动自身网络建设相较于电信差,所以存在互连互通的问题,受网络大环境影响,互联互通的问题是必然的
2、其次手机类应用用户的网络多样性,有移动、联通、电信、其他网络的客户,故应该考虑专线接入的BGP机房,双线机房和BGP机房的线路支持以及价格是不一样的,不能因为本身对移动支持不是太好的线路移动连上了两次就要求BGP的品质
3、上述已提供解决方案,请参考上述回复处理
非常感谢您长期对我司的支持!