问:www.paofenpingtai.cn 这个网站的程序池向之前那样又自动关闭了,我刚刚重启了程序池,这是什么原因导致,网站程序池又自动关闭
答:您好,我司查看日志可能和云锁有关,核实网站日志也没有开启,现在开启了日志建议在观察如果再次出现可记录对应时间对比网站访问日志核实看下是否有异常访问请求导致异常 ,
问:好的 非常感谢, 但网站的程序池有可能还是会自动关闭
问:您好:
关闭后可通过系统日志查看相关异常原因,如需我司写协助处理,请提交自协商或服务器异常类型工单,该工单涉及收费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一共加起来都用了你们家的服务器3年多了,别动不动就收费,之前这个是送的金牌会员的工单,贵公司说过不用收费的,但至今都没有处理好,还是出现程序池自动关闭问题,你们家不能因为程序池关闭一次就收费一次啊,这样是不对的
问:并且这个还是之前没有处理好的单子,虽然客户不缺钱,但你们家之前的问题还没有处理好又搞什么收费,这样会影响到我们家心情
问:您好,很抱歉为您带来不便,此工单目前没有收费的,您可以在观察如再次遇到可直接回复此工单我司协助您排查。
能处理的我司尽量为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢 还是你明白事理
问:您好,抱歉,若有问题可及时反馈至工单,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:想给域名wx.xymapp.cn配置一个https,域名已经解析好了,证书也已经购买了,直接下载配置就可以了,现在就是要把http://wx.xymapp.cn配置成https://wx.xymapp.cn这个前置域名
问:您好,查看开启了百度云加速,百度云加速接口不支持https 请修改解析为A记录对应值127.0.0.1
然后远程到服务器参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 配置证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你帮我部署一下
我搞了半天不回弄,证书我已经放在服务器的桌面上了,也绑定了,但是到具体部署上不会了
问:您好
1、现在域名是解析到服务器ip上了,请打开建站助手直接安装nginx,然后部署即可,如图(若是老版本建站助手,打开后会提示升级,升级后即可使用建站助手部署,)
2、若需我们协助您部署,请提交正确工单分类:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 并提供服务器登录密码,我们为您部署,会涉及到费用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!