问：远程连接不上，我就强关了一下服务器,vnc都连不上了请问自怎处理
答：您好
1、经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，未成功安装安全补丁用户，黑客可利用此漏洞轻易登录服务器，创建账户，删除数据，影响极其严重,为了保护您的服务器不被漏洞利用入侵,现暂停了远程桌面服务，请登录服务器下载：http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 安装一下（现在可以正常连接了，临时关闭了安全组）
2、若需我们协助您安装该补丁,可提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 提供服务器登录ip和密码，我们为您安装,安装会重启服务器（若没金牌服务,会涉及费用）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我需要在打好补订后通知你们么？是不是所有的服务器都需打这个补丁？
问：请问我这边是需要在打好此补丁后通知你们么？是不是所有服务器都需要打此补丁
问：您好
服务器版本不一样,安装的补丁版本也不一样,若都是win2008 r2 64位,那么就可以用这个补丁安装,安装完成后需重启服务器,安装完成后无需反馈给我们,用户自己负责, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，这个网站http://www.leneno.com/国外电脑访问出现这个，手机访问正常。国内访问正常。什么情况呢
问：可否帮忙修复下，谢谢
问：您好，我司在内陆网络测试访问正常，详见附图1 ，在香港网路环境下测试状态正常，且可正常输出站点内容，详见附图3，建议您的海外客户删除本地浏览器缓存后或更换浏览器后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他那边现在在美国来着，咱们服务器对这个有限制吗？
问：您好，抱歉，我司再次核实且更换了php版本均未出现问题，请让您的客户在我海外网络访问 http://www.leneno.com/x.php 看是否访问正常 ，并协助我司确认用户本地是否存在缓存的可能，或更换个浏览器再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
