问:为什么我们的网站总是被挂码?难道就无法无天了吗?几乎网站一开通就被挂码?
难道就没得治了吗?为什么会这样??
4月份被挂码,8月份被挂码,10月6号我再一次申请处理挂码,每次处理都要交100多块钱。
10月6号我才申请处理的,这才几天,刚刚我在修改网页时,发现输入网址又进不去了,自动跳转的赌博网站!
你们的服务器,域名也太不安全了吧??我一个企业官网,反复被这样弄,现在腾讯、百度都打上了危险标志,老这样搞我们的公司还要不要干啦?
这次请一定要彻底弄好,好吗???
拜托啦!!
,为什么我们的网站总是被挂马????
答:您好,请问服务器上的程序是你们自己开发的,还是找第三方公司 开发的,还是下载的免费开源的程序?
根治的办法是要求程序开发人员找到漏洞并修复,并把黑客留的后门清理干净,这样才能确保不再出问题。
程序不是 我们写的,所以我们没办法帮您 修复相关漏洞,请知悉。 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站的程序就是正常的织梦程序。前几年一直都很安全,就是从去年4月份开始,就一直被不停地挂码。也让你们处理过很多次,可是每次只是临时性的,不久又被挂了。
这是近两次你们处理的情况。你先处理一下,明天我找找看以前给我们做网站的公司。
但不知道人家会不会帮助处理,毕竟已经没有合作两年多了。
问:帅哥,你只是跟我讲讲道理,然后啥也没处理嘛,我刚查看一下,还有挂码进不去啊。你先处理问题啊!
问:这个月我工单提交了N多次了。
发现你们处理问题的套路是:
第一步,踢皮球(我没责任,是你的问题,请找你自己技术员处理)——然后大约要等30-40分钟;
第二步,再踢皮球(我没责任,是你的问题,你最好找你们的技术人员解决)——然后大约要等30-40分钟;
第三步,我给你试试看——然后大约要等30-40分钟;
第四步,我们初步帮你处理了——然后大约要等30-40分钟;
好像你们一开始都是先推责任,不处理,挤到最后再处理。
我们啥也干不了,只能在电脑前一直这样干等着,一般提交一个工单,要等半天或大半天,真的很浪费时间!
问:您好,
查看您首页文件整个被替换,结合修改时间,从日志查看存在post记录,这是一个木马文件,已经将此文件改名,同时使用正常的dedecms首页文件进行了替换,目前网站已经可以访问,
1:目前在您服务器安装了云锁软件,并对此网站设置了防篡改,仅放行了data, upload目录的写入,有一定安全提升,
2:dedecms为开源程序,本身程序存在漏洞就比较多,挂马为概率事件,取决于对方是否扫描和利用这些漏洞,和之前是否正常无关,需确保程序为官方最新版本,同时找专业的程序开发人员协助对程序漏洞进行查找和修复,
3:前几次的挂马清理我司已经明确说明,程序漏洞无法修复,只能清理但不能100%%u4FDD证不被在此挂马,我司挂马按次收费,请悉知,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可是我刚进去准备修改两幅图片,可是修改被拒绝,那我网站维护怎么办啊?
你得给我一个权限啊
问:
这是我刚修改的图片要替换,结果“拒绝访问”。你设了保护了是吗?但要给我一个权限,这样我可以进去修改才行啊。
问:您好,请在本地安装http://download.yunsuo.com.cn/v3/云锁客户端(安装在PC上).exe ,连接服务器,暂时关闭防篡改后再修改,修改后及时开启防篡改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚复制了你的网址,结果如下:
点击保存后,就不了了之了。
然后,我也不知道你这个界面
是在哪里?
问:您好,上面截图的安装程序下载保存到您电脑后,需要安装再启动连接服务器云锁进行管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我一点击保存,就没了呀,不了了之了呀,后面的都操作不了。
问:你能把这个安装程序直接发我吗?
问:您好,保存下载后应该在您电脑上,您可以看下下载图标是否有对应文件,或使用ie浏览器访问上面网址重新下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序刚装完,也按要求关闭保护,并修改了图片。
当我回头来再开启保护时,程序提示:从根目录保护,可能会造成网站异常,建议从相关文件和目录进行……,我就点击了”确定“,结果出来一个对话框,要求进一步操作,这个我哪会呀?
所以麻烦你上去看看,我刚刚的操作对不对,今后遇到这样,我应该如何操作完成。
就是把这整个过程告诉我一下。谢谢!
问:您好,直接关闭不需要重新设置保护目录,不清楚您是不是删除了。现在帮您重新添加了,如其他目录需要修改,可以修改添加允许路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
问:您好,好的,如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!