问：网站访问时快时慢很不稳定，客户都跟我们急了，有时打开需要二十秒，快的时候5秒相关太大，为了精减图片，删除原来的内容重新上传，ftp联接不上了。让我们怎么用呀。,网站访问时快时慢很不稳定，客户都跟我们急了。
答：您好，
站点访问并无问题，但是排版混乱。
主要是图片和js等文件加载不了，这些文件都不存在。
我们建议您在ftp连接的时候使用gdftp.myhost.net再测试一下，速度应该是有所改观的。
参考截图连接即可，同时请最好将文件打包上传然后使用文件管理功能在线解压即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚能连接上FTP正在上传没有上传完文件 ，所以乱，但为什么有时打开20秒，有时打开5秒，我与客户都 试过，确实这样。
问：您好，
因为美国线路要经过国际出口的影响，在国内访问的速度的确会有波动。
同时我们给您做了调整更换了站点应用程序池，您上传文件以后再测试观察一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，非常 感谢！希望这次能稳定些。
问：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：????
问：现在需要重新填写公司名称，如何操作。
问：您好，请您参考下图至用户管理面板按照我司的流程进行资料修改操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要填写的公司名称为：深圳 安信达科技有限公司
问：您好，非常抱歉，工单中无法直接处理帐号修改问题，请您参考上条回复截图中的流程进行资料提交，我司审核后为您重置用户信息 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是因为输入资料的时候手误，你们这流程太复杂了，所以才让客服帮提交修改，我按回车就成了提交，你们网站设计有问题吧！
问：您好，非常抱歉，由于今天为技术人员周末值班，且为了帐号安全，需要用户先行提交 资料审核后才可重置用户信息，故请您谅解，按照之前的回复按照我司的流程进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，昨天新建网站，本地IP（东北）访问403错误，用VPN其他 份测试过北京上海访问正常，请问怎么处理
问：您好， 您可以本地访问www.sceditor.net 是否正常，并vpn 到其他地 是否正常，
若均访问较好，可以反馈此工单，我司为您更换一个香港ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：本地访问www.sceditor.net正常，我其他网站都是用这个IP，如果没必要最好不要换IP
问：您好，
若希望暂不更换香港ip ，可以将域名做cname 解析至hkserver999.800cdn.com ，并等待解析生效后观察下是否访问情况更好 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：经测试，还是这样，其他地方都能访问，本地403。我其他网站比如whunedu.cn hufu.la等都没有这样的问题。
问：您好，1. 请无法访问的客户提供ping biaobiaow.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
2. 请无法访问的客户浏览器访问http://127.0.0.1/ 并截图反馈，
3. 请无法访问的客户更换浏览器访问 biaobiaow.com 测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
换多种浏览器都是这样
问：您好，查看ping的截图显示您本地网络获取域名biaobiaow.com解析记录错误.请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整本机网络dns后再试下.另外我司使用第三方工具检测该域名解析,绝大部分地 已经正常生效.非常感谢您长期对我司的支持!
