问：客户在西数用了3年多了，很多台主机和服务器，现在问题来了，客户的2个域名备案的是公司A，但是公司A要注销了，所以需要把备案转移到公司B，但是2个网站都是不能停的，非常多客户使用订货，请问这种情况下如何处理？
客户是山东 的,备案问题咨询 老客户
答：您好，您提供的主机无法查询，请提供下域名呢，我司进一步核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.barrowbuy.cn
www.barrow.com.cn
问：您好，1，备案主体无法直接从A公司变更为B公司，查看原域名备案主体为德州 后重新备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，或者您可以登录到原备案账户ningchina 操作修改备案主体为新企业名称提交一次变更申请至管局审核，最终请以管局审核结果为准（变更期间不影响网页使用）。如最终还是被管局退回，您则只能考虑注销后重新备案；
3，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机150**** 2：或邮箱245***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请提交“其他”类别工单（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请），告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.我的备案地址就是我现在居住的地址啊
2.刚刚阿里云查了域名是实名认证通过了的。为何不通过？
3.这个空间备案，我是用来代理你们的产品的，请问个人用户可以备案成功和进行吗？
问：您好，
1.好的，居住地址信息已反馈；
2.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；查看您的域名实名信息中缺少了证件类型和证件号码两项信息 ，此请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请；
请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
3.目前浙江个人备案是可以正常上报的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也就是说备案成个人非经营性网站，也可以销售你们的产品吗？也能从事网站设计方面工作吗？
问：您好，非常抱歉，个人备案网站只能放简单的生活图片、日志分享等内容，不能涉及企业、商品及商品交易信息的，此您请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我放你们产品就不能备案成功？
问：您好，已电话回复您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
