问：以后都会自动采集商品的，我也没有动过任何的程序，为什么他现在不能自动采集，又没有商品了呢
,网站不自动下载商品了，之前一直都没事，现在怎么回事呢
答：您好，
请提供下您网站后台管理地址,以及登录帐号密码,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也不知道具体的时间，很早就没有自动采集了，都不知道是什么原因，我也不明白。在12月1日也是不正常的。你可以帮我恢复弄也可以，没有所谓的，主要是能弄好就可以了。感谢你们的负责
答：您好，
抱歉,尝试恢复备份数据后还是存在问题,由于我司对您程序架构不了解,无法定位到具体问题,只有麻烦联系程序提供商协助检查下具体原因并做相关调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：天津 吉利光大包装有限公司，错误数据：jlgdbz.com没有啊 我们已经注销备案了，在工信部备案上查不到的，我查了的 怎么回事？？？？？？
答：您好，查看您的备案为 13:02:22提交管局审核，请核实负责人号码136****5152是否已经完成短信验证，如是已完成，请告知，为您调整状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上午已经验证了，还需要验证一次吗.? 请调整状态
答：您好，
1.已电话回复您；
2.您请注意查收验证短信并配合核验，验证网址请参考：http://tj.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：负责人您好：
答：您好，
问：SSL证书上传后不能生效，已经按照要求上传，能不能帮忙看看是不是上传成功了
答：您好，查看到您使用的是服务器，对要的部署ssl，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 进行上传证书操作部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：教程里是上面这样子的我上传了证书可以这里还是没有显示出来
答：您好，查看到是对应的证书目录不正确，现在已经为您调整，可以正常访问。
