问：Cann\’t connect to DB!,服务器突然数据库中断了
答：您好，
您可以通过ssh方式登陆服务器后，通过命令service mysqld restart重启下mysql数据库后再试下；
如果仍然无法启动mysql数据库，如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“数据库设置”—“mssql/mysql数据库不能启动等问题排查”提交，并附上正确的服务器超管密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用PuTTY链接不上ssl
问：问：您好，
测试可以正常通过ssh方式连接该服务器，ssh连接端口为22000，从服务器日志中查看是服务器内存耗尽导致，已经为您启动了mysql数据库，请您现在测试；如果经常出现内存耗尽，建议您升级服务器内存到4G再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直是不公开核验点，怎么用不了了？
提示您的核验点申请现在正在审核中,审核通过后才能继续操作。
问：您好，核实贵单位之前有单独申请公开核验点，导致在审核中，已更正，现可使用；
若贵单位想成为公开核验点，无需单独审核，若贵单位满足近半年消费达到3000或近一年消费达到5000，且所在 域未超过8家公开核验点，即可补差价100元转公开，在线充值后，提交工单，我司手动处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管局要求域名所有者需要与主办者名称一致，企业备案时可以是法人姓名；请将域名shjsolar.com英文所有者信息过户为公司名称拼音或法人姓名拼音后再提交，不能为英文翻译
问：您好，查看您的域名“shjsolar.com”所有者英文部分为“”，由于管局不支持英文，所以需要将英文部分过户至您单位全称或是法人姓名的全拼音后再提交申请，请联系您的域名注册商协助您过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们公司现在是非公开的核验点，我们想变更为公司的核验点，要怎么操作？
问：您好，非公开转为公开核验点：很抱歉，不公开核验点原则上是无法直接修改为公开核验点的，公开核验点需满足：1.我司企业代理；2.近6个月消费3,000元以上，或近一年内消费达到5,000元以上；3.同一城 （县）未达到8家公开核验点；且公开核验点申请费用是200元。若是满足以上申请条件需要转为公开核验点还需要在您的备案平台充值100元并请提供单位性质代理账户，我司核实并手工扣款后再为您调整核验点为公开。只是备案材料不会再单独补寄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
