问：请查看呢图片谢谢！,此网站FTP连接不上
答：您好，测试您本身FTP空间可以连接的，而根据您的报错，您可以尝试将FTP地址改为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，其FTP账号密码不便，如截图去连接测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按你说的方法可以了，请问着是什么问题导致的呢？难道以后就只能这样登录了吗？
答：您好，核实到您本地访问线路为移动，不排除是用户本地移动网络至机房存在波动导致，我司目前正在与上级网络商沟通调整，提供的临时ftp地址暂时用来解决无法连接问题 ，请谅解 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://shenma5.gzyb86.comhttp://shenma3.gzyb05.comhttp://shenma4.gzyb39.com
你好我服务器上的站点，经常行出现域名DNS解析异常无法访问的，然后去西部数码首页>>用户管理中心>>白名单域名诊断 操作一下 诊断 又正常能访问了，请问这个是什么原因呢？具体如何可以不出现这样的问题呢谢谢
答：您好，我们检查了dns并无问题,您自己本地解析不出来的时候,在ping.chinaz.com测试下全国情况, 如果我司dns服务器本身有问题,那么所有地 都会解析不出来,如果只是极个别地 解析不出来,则是地 运营商缓存dns不稳定,只是您去操作诊断,恰好已经恢复了而已,下次您可以这样测试下;
如果判定是本地dns不稳定,您可以按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489换一个本地电脑上设置的默认dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量总计:20G
已经使用:43.9G
(其中43G由CDN承载)
答：您好:
问：是在推广，但没这么大的量，就一个静态页面，访问量也不大，怎么消耗流量如此之大，而且描述，其中43g由cdc承载是什么概念
答：您好:
主要是访问量过大，图片流量消耗过大，CDN承载和我司虚拟主机架构有关，40G的流量消耗不算太大，但相对只有20G流量的主机消耗算大的，根据目前的消耗情况，一天就会消耗30G左右，当前主机并不适合，建议升级更换到不限流量的弹性云服务器，2核心CPU 4G内存 50G硬盘 3M带宽，因为是手机用户比较多，建议华中BGP机房，非常感谢您长期对我司的支持！
