问：masterclean.hk这个域名是香港客户在香港那边申请的。1、3月3日上线前，通知客户把www.masterclean.hk及masterclean.hk都做A记录解析到：127.0.0.1，发现www.masterclean.hk一直解析不生效，网站也无法打开。2、3月4日，通知客户把www.masterclean.hk做CNAME记录至masterclean.gotoip3.com，同时masterclean.hk做A记录解析到：127.0.0.1，此时网站是可以访问的。3、3月5日，应客户要求申请SSL证书，发现3月4日www.masterclean.hk做CNAME记录至masterclean.gotoip3.com及masterclean.hk做A记录解析到：127.0.0.1的记录，无法申请SSL证书。4、3月5日下午又重新通知客户把www.masterclean.hk及masterclean.hk都做A记录解析到：127.0.0.1，网站还是无法打开，且SSL还是通不过。
针对以上情况，127.0.0.1这个IP应不是masterclean这台虚机的真实IP。因为客户的域名管理中心，只能支持一条CNAME，不能同时解析多条CNAME记录。
请问以上情况，能不能给我们一个合理的解析方案。谢谢！,masterclean.hk无法访问，SSL申请无法通过。
问：
答：您好，127.0.0.1是一个301跳转服务器，非您的主机服务器IP。针对您目前情况，建议为虚拟主机增加一个独立IP地址，这样可以做A记录解析到独立IP地址，并且也更利于seo优化，谢谢。
问：帮我域名转移到Ihs200888
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我第一次弄错了，可以取消吗，取消了转西部数码其他帐号，可以吗
答：您好，查询您是提交了 kaisuoxinxi.com 域名的转出，域名可以在管理中心-域名管理-域名转出-转出列表处撤销转出的。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：转出显示于，域名不是我的怎么回事
问：http://www.kaisuoxinxi.com/ 这个域名转出，显示不是我的域名怎么回事
答：您好，操作业务转移的时候，请不要加www，您请测试下，若有疑问，请提供报错截图以便我们核实。
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