问：域名解析到空间的IP了，但是ping很慢，请问是空间问题还是域名问题，域名也是在西部数码买的,域名解析到空间的IP了，但是ping很慢
答：您好，根据您反馈的问题 ，请将 www二级域名解析至主机提供的二级域名 ftpxindali.gotoip3.com ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在有个新的问题，不管是输入绑定的域名scxindali.cn还是www.scxindali.cn，还是m.scxindali.cn，它都会自动在域名前面自动再生成一个www
问：之前我是做的别名，但是一直不生效，所以才做的A记录，现在是生效的
问：
问：是不是这个空间设置了强制再在域名前再加www的跳转功能，麻烦帮我解除掉，我们网站自己有301跳转，会跳到www上，但是现在我们比如跳到www.abc.com后就会强制自动变成www.www.abc.com
答：您好，不是空间的问题，是解析指向的地址有问题，解析指向这个ip：127.0.0.1 只适合顶级域名scxindali.cn跳转到www.scxindali.cn域名，解析指向这个ip访问域名会自动加www.前缀的。
问：好吧贩贩
答：您好，好的 ，有问题可在新工单反馈我司，以便我司及时核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：djza.cn原事业机关单位的域名，域名管理权在单位负责人那，域名指向由于我司西部数码的服务器，由我是提供维护服务，域名解析到西部数码后，现在备案被取消了
请问贵司能否先给予该域名绿色通道，能正常访问，我将第一时间办理转移业务，
或有什么好的建议、解决方案，请一定要帮助解决，谢谢了
答：您好，
问：请问服务器环境安装也也计流量吗？
在哪里能看到实时累计流量呢？
答：您好，流量计费是计算从服务器开通后服务器产生的流量，安装环境也是会计算流量的。
累计流量，请在服务器管理面板截图处查看。
非常感谢您的支持！
问：这个图看不懂，这个是显示时段高峰值吗？累积消费流量在哪里看呢？
答：您好
改图显示的是最近24小时内每个时间段流量使用情况（约5分钟抽样一次）目前暂无法查看累计流量消耗,不过该建议我们将反馈上级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1分钟上万人访问，能否提供一个服务器配置
答：您好
1分钟1w人访问,这个访问量是非常大的,单台已经无法满足访问使用需求,可有考虑负载均衡方案来解决,负载均衡是用多台服务器分摊访问量,负载均衡说明可参考：https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp 若需进一步了解负载均衡,可回复工单,我们专员与您联系,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦专员联系我指导一下 我对负载均衡不是很懂，
问：服务器新装的时候，硬盘挂载到home了，我在安装宝塔之前，挂到到www了，现在重启服务器，服务器默认恢复到home挂载了，请问要如何解决呢？
答：您好
