问：网站的数据库全部被人工替换了，替换的IP是：127.0.0.1 ！！！！！
网站无数据了，请帮忙恢复到2020年，1月25日，谢谢,网站数据库突然整个变样了
答：您好，
1.当前查看您网站应该有被黑，现在对应数据库配置文件内容有被篡改，为您重新上传了一个织梦程序的默认数据库配置文件，网站现在访问已经正常，您可以重新核实看看。
2.对应出现该问题，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将数据备份到本地，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 或者本地安装https://www.hws.com/soft/kill/ 护卫神去扫描一下网站程序，并也建议可以联系程序员为您优化和修补一下程序架构和漏洞,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：bj12389.com 转出给客户没有反应
答：您好，若是域名转移管理账号，您截图中的操作选择类型有误，应该选择“域名转出”操作。
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问：我是转虚拟主机，不是转域名。
答：您好，建议您请更换浏览器重新试试，若还是不行，请确认需要转移到对应的账号或请回复工单授权为您测试转移操作下。
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问：。我试了五个浏览器，都不行，你们的这个功能坏了！麻烦技术修复。我现在授权你们迁移。工单回复：授权。
答：您好，测试可以转移的，已为您转移成功了，因产品转移会扣转出方2元的手续费，之前您账号下是余额不足扣款的状态。
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问：我已经充值10块进去，你直接扣就行。
答：您好，主机业务已为您转移了，您反馈的情况，已反馈给技术人员进步一核实排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
