问：你好，我这次用这台服务器配置ipv6的时候完全参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276这里的地址进行的操作，只是在运行MicrosoftEasyFix20174.mini.diagcab这个程序的时候好像没有成功，报错是这样的然后我又配置了防火墙，也运行了setipv6.bat文件，最后的效果是我在服务器内 ping -6 240E:D9:C200:107:6EF4::1E20 成功了但是本地ping却没有成功，本地是这样的请帮我弄一下吧，谢谢，确实不懂为什么那个微软补丁MicrosoftEasyFix20174.mini.diagcab不能运行。,配置ipv6遇到的问题
答：您好，
您本地要支持ipv6才能ping通，我司通过第三方软件https://noc.ah.edu.cn/lg/ 测试ipv6是配置好了的，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问一下 子网站和主网站是否公用数据库的？还是子网站有单独配一个数据库？
答：您好，是可以的，但可能会造成表数据混乱，不建议一个数据库给多个网站使用，可以再单独购买一个数据库：https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql
问：服务器上可以打开，其他的站点也能打开。但是不在服务器上的电脑上是打不开。
问：买了你们的DNS域名也没有到期
答：您好，因为您没有提交白名单，现在已经为您提交了，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会啊，是不是你们误删了啊，我们早就提交了啊
问：这个域名和备案信息上哪去了啊，怎么登录进去什么都没有了？
答：您好，请详细说明下问题呢，是否登陆备案平台查看信息是空白的?
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是啊，我登录你们的备案平台上去，什么都没有了，你添加白名单边上的备案号也没有啊，是怎么回事的？
答：您好，通过域名 dgly168.cn在 工信部查询，该域名目前无备案；无备案的域名不能指向国内主机使用；若需使用请在备案平台提交备案申请；
问：我想问下，如果备案被原接入商删除了，白名单是自动取消的还是你们手动取消的？
答：您好，系统会自动检查，无备案的域名会取消白名单；贵单位的域名dgly168.cn目前无备案，检查会取消白名单，请在备案平台重新申请备案，待备案成功后可在服务器管理中重新添加白名单；
