问：http://tt.51doors.com/ 打不开，网页一直在加载中。。。。http://xxx.51doors.com/ 打开就很正常。。这两个网站绑定的是在一个网站上，只是不同的解析设置，tt的解析的别名，xxx的解析的IP，这个到底是什么问题啊？ 这个问题之前反馈过，我这边打不开，客户那边也打不开，就你们说能打开。。。。解决不到，客户都要求换服务器了。。。
https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid= 这个是之前反馈的,同一站点不同域名为何有一个域名打不开
问：同一个域名，同一个网站，一个打不开一个能打开，说明网站代码及设置没问题，解析没问题，那可能就是你们网络设置出问题了。。。只要解析的IP都能访问，只要解析的别名都打不开。。。已经测试过很多域名了，这肯定不是单一的浏览器问题，也不是我本地网络的问题。。。。
答：您好，我司测试如下,核实解析到别名是通过香港ip访问,您可访问http://127.0.0.1 测试下是否显示"403 Forbidden",如部分用户访问香港线路不稳定,可能会出现连接慢或者是连接打不开的情况,当前查看tt.51doors.com 域名是有备案号的,建议把域名修改解析,直接做A记录解析到国内ip127.0.0.1 ,比如解析别名指向到香港ip速度更快更稳定一些,
问：访问你提供的香港cn2线路ip http://127.0.0.1 及香港163线路http://127.0.0.1 就显示正常的了。。。 我明天和客户沟通一下，看他们怎么定。另外就是换线路的迁移集群[?00]，这个是你们把服务器上的数据转移过去，还是我自己转移过去的哦？ 怎么才能不收这个费用呢。。。。
答：您好，如是使用我司系统自动迁移集群,数据是系统自动迁移过去,会涉及到相关迁移费用,如服务器内没重要数据,可通过业务管理–服务器管理–升级–选择升级到香港cn2线路,然后点击取消,这样不迁移数据就不会存在迁移费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔面板ftp服务远程无法连接
答：您好，
请您提供服务器ip：127.0.0.1正确的远程登录密码，以及宝塔登录的用户名、密码，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，昨天未处理此问题。目前我这里ftp依然无法登录，请问您那里测试过了可以登录吗？
答：您好，目前测试可以连接，您连接不上报什么错呢，麻烦截图错误信息反馈我司
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开始连接后无响应
答：您好，麻烦ping 127.0.0.1然后截图反馈在工单里，以便我司核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是连接我家wifi的情况，能ping通，但是ftp连接就是失败。如果我把电脑连接我手机的个人热点，就能ftp访问成功了，照道理看，服务器的配置应该是通的。但是为什么我们家的wifi就无法连接呢？有遇到过这种情况吗？
答：您好，麻烦参考教程https://blog.csdn.net/u/article/details/ 或者您使用自己的测试工具，测试一下您使用wifi的情况下到127.0.0.1 以及另一个ip段127.0.0.1的21端口是否正常，如
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个127.0.0.1是不通的，这个127.0.0.1是能通的。请问这是为什么呢？
答：您好，您再测试下tcping 127.0.0.1 21 端口是否正常，如果也不通可以申请帮您更换一个IP段，更换到116.255段的，请确认是否可以更换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个貌似也是不通的，可以更换ip地址。
答：您好，已经帮您更换了，新IP：127.0.0.1 账号密码和以前一样，您再远程和FTP连接试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ip更换了的话，我的域名www.ccyit.com和www.ccyit.net域名ping出来的地址没有变化，这个需要额外操作吗？
问：我的网站啥的都不能访问了
答：您好；
需要将域名解析到您的新IP，若解析到别名地址，请耐心等待域名解析生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是解析到别名的，请问多久生效，上次等了1个小时都没生效
答：您好， 修正了二级域名解析，可能部分地 有dns 缓存， 请耐心等待解析生效，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
