问：网站需要做伪静态，需要设置.htaccess文件，怎么设置,.htaccess文件在哪里设置
答：您好，您可以通过文件管理的文件创建创建.htaccess文件，或者本地进行创建，创建后添加伪静态规则，上传到网站根目录即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名已经解析到香港主机了，可是PING怎么PING不通
答：您好，
香港线路是禁ping的,故无法ping通,但不影响实际访问,测试您网站访问500错误,原因是.htaccess文件中的规则没有正常分段,调整后已经正常,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么我这里打开的网站还是老网站，不是我们现在主机的网站，请帮忙看下
答：您好，
问：我通过高速通道抢注了域名，但同时有27人也进行了抢注，我想问一下我应该在什么时间、什么地方进行出价竞拍呢？
答：您好，抢注成功后，在"需要竞拍的域名"里进行查询和竞拍，届时会有竞拍链接可供您点击，引导您前往竞拍页面，截图如下：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是我的这个里边并没有我刚才通过高速通道抢注的域名，
答：您好，域名还未抢注成功不会在这里显示，多人抢注成功，即将进入竞拍环节就可以到这里查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的明白了，竞拍环节是在什么时间开始呢？我想关注一下
答：您好，您请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1184
同一个域名，若只有一个人唯一申请抢注，域名抢注成功后直接入库。若多人申请抢注且抢注成功，将进入竞价流程（竞价周期为3日左右，最长3日，最短1日，结拍时间为19点~23点的随机时间）。其中最先申请预订域名的用户会继续冻结款项，并处于竞价领先，其它用户的预订保证金解冻，并处于竞价落后。在竞价时间结束前，所有提前申请抢注或闯入的用户都可以参与竞价。 抢注竞价域名保证金规则与普通域名拍卖不同，且最低为该域名的预定价格。加价幅度及结束时间规则同普通域名拍卖，详细规则请参考《域名拍卖规则》。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nie.ren 在我哪个账户？
答：您好，
此域名已经到期, 但该域名不在您当前账号下, 以及您当前手机号码关联的其他账户下, 您请核实; 如果您忘记了在哪个账户下, 可在早晨9点后回复此工单, 届时将有域名专员核实及处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名nie.ren的whois信息以下信息获取时间： 00:13:06 获取最新信息 代购该域名"nie" 还有商标可以注册，为防止被他人占用，建议立即注册进行保护！注册商标>>注册人
Registrant NameCaoXiao Xia [注册人反查]注册人联系邮箱
Registrant E-mailtrans@west26.com [邮箱反查]注册商
Sponsoring RegistrarChengdu west dimension digital technology Co., LTD注册日期
Registration Date 20:02:28到期日期
Expiration Date 20:02:28此域名到期日仅供参考。实际到期日期请咨询其注册商。若未在实际过期日期前续费，域名访问将异常，如网站无法打开。域名状态
Domain Status状态正常(ok)DNS服务器
Name Serverns1.sedoparking.com
ns2.sedoparking.com详细英文信息
问：这个域名查询应该属于我的域名，而且还在西数的平台上，请查到底到哪里了？
答：您好，抱歉给您带来不便，核实这个域名您过期竞价得标后，被原所有者赎回了
详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1182#3
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
