问：国外的实在抗不动，心态都要炸了,是真的卡，卡的动都动不了。，，请求退款，或更换服务器,国外的实在抗不动，心态都要炸了
答：您好，
我们测试您服务器上网站访问打开速度还比较正常的，页面加载排版也没有错位，您可以让您其他网络朋友测试下，毕竟这个是美国机房，国内用户访问速度会比直接访问国内主机网站会稍慢一些；
另外我司有提供香港的cn2机房主机，国内访问速度相对比较好一些，如果需要的话，您可以升级到香港cn2的弹性云主机（测试ip127.0.0.1）。
问：那您这边能直接帮我换成香港的嘛，数据不重要
答：您好，现在为技术值班时间 ，无业务更换权限
建议通过https://www.west.cn/cloudhost/ 重新购买一款 cn2 线路香港机房服务器 ，购买后反馈此工单
，明天正常上班时间我司协助将美国主机费用为您折算到新购买的服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
电话号码无误，拜托多打几次，再退回，谢谢！
答：您好，核实因主体负责人手机号：1581***1962 提示空号退回，若确实手机号准确请重新提交备案，会尽快重新安排核验；请勿拦截我司核验号码：，建议添加白名单或通信录中，避免因拦截导致提示不准确无法核验；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我们怎么会填一个空号呢？
答：您好，查看您已经重新提交备案，我司会在尽快重新电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：两台虚机的公网IP是多少？
答：您好， 虚拟主机yqsh 公网ip 为 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这两台机器怎么通过命令行工具连上
答：您好
不明白您的意思,虚拟主机无法使用命令行连接，若需要上传文件,请使用ftp工具连接,ftp使用方法可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
