问：网站经常打不开，服务器经常很慢，请帮忙排查一下服务器设置，什么原因导致很卡，如何解决。,网站经常打不开，服务器经常很慢
问：还经常出现服务器无法登陆的情况。
答：您好，查看到服务器cpu和内存占用非常高，导致网站访问打开速度较慢。
问：我远程连接不上了
答：您好，当前服务器cpu和内存都是长期跑满导致远程异常，并且操作非常卡顿，同时您提供您的额安全狗密码是错误的，请提供正确的安全狗密码，我司协助核实。或者您可以在管理中心-服务器管理-web控制台中通过控制台远程 连操作安全狗，关闭安全狗后访问再试。
问：服务器网站打不开，经常遇到502问题，刚服务器重启也打不开 望协助处理先让网站打开
答：您好，查看服务器80 端口不通，请确保服务器web 端80 端口监听正常 ，如需我司协助排查，请提交正确维护工单类型，
【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 ，并请提供正确远程登录服务器的账户和密码，
核实服务器有赠送6次免费金牌服务，提交此类型工单免费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站502错误后，只操作了服务器web重启，web重启对nginx有影响？
答：您好，我们看日志显示是停止了nginx,而没有启动nginx,我司启动后就可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给我转8217客服经理。
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
您可以通过这个教程，远程登陆服务器，登陆之后，使用free -m 就可以看到内存使用情况，使用top 可以看到各个进程消耗内存。
问：怎么查看我最高的时候用了多少运行内存和网速
答：您好，
问：在哪里查看当前的系统使用情况呢？因为我要续期，所以要详细看下这些是否够
答：您好，
先远程登陆进主机，然以后您可以参考 https://www.linuxidc.com/Linux//155735.htm 这里的教程输入命令查看。
或者您可以提供您的服务器密码，我们为您截图当前主机内存使用情况。
问：您好，西安斌娜智能科技有限公司，域名：binnait.com，这是已经备案域名。我想在这个备案号再增加一个域名xbitxx.online。无法添加
答：您好，1，如需添加域名备案，请在原备案账户sunlightobymy下操作添加网站备案，不得在新账户下提交申请；
2，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机186****5448：或邮箱235***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；
3，若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码以及需找回原因，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，网站首页我看到在已经备案号下添加域名。我点击添加网站。提示没有主体。什么回事。
答：您好，请在原备案账户sunlightobymy下操作添加网站备案，不得在新账户sunlightboymy下提交申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
